朝食が寂しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

朝食は朝食というより軽食に近い感じで今一つ。カードキーでエレベーターを起動させるのは説明がなかったので一瞬戸惑った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

ふつうです。部屋はきれでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

法要で宿泊利用いたしました。
近くのホテルを色々と調べながら値段面でこちらにしました。
全国チェーンの使用やレイアウトがどこも同様のホテルなのは理解して予約したので構わないのですが、朝食がご飯やパンが無くなりすぐに補充できず、いくら待っても補充が来ず結局食べずに終わりました。
東横さんよりは値段が少し高いですが、すぐそばにあるホテルならそういう事が無かっただろうなあと少々後悔しました。
朝食は軽食レベルなら、ご飯ではなくおにぎりにしてパンも既製品で補充が大変な分を補えばよいのでは。
補充が出て来ずに結局食べれなかったのが、お客様に対して一番最低のサービス結果と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

立地はホテルの側のせいではないのでしょうが、車利用で国道23号線からホテルに向かおうとすると開かずの踏切があってとんでもない渋滞に見舞われます。その逆も同様で朝仕事に向かう際に23号線へ向かうと渋滞します。電車利用なら駅近なので問題ないでしょう。
部屋は一般的なビジネスホテルより広く感じ快適です。お風呂の広さが際立っていました。シャワーを使っていてもカーテンが邪魔にならないくらいに広かったです。
食事は無料なのであまり多くは言えませんが、おにぎりは塩がされてなく味気ない、おかずは2品程度しかない、ジュースはなく水だけ（ホットコーヒーはありました）、サラダは水切りがしっかりされてなく皿がビチャビチャになる、一番は配膳を担当しているおばさんが順番待ちで並んでる宿泊客の間を縫うように動き回ることが気にかかりました。大きな声で「しつれーしまーす！！」とは言ってはいますがとにかく邪魔です。動線が悪いのと教育が悪いです。
ホテルのネット環境が悪く感じました。有線もWi-Fiも全く繋がらなくなることが頻繁にあります。イライラするのでほぼiPhoneのテザリングを使用してました。ネット時代の世にあってこの環境はビジネスホテルとしていかがなものでしょうか？
アメニティーは基本的にフロントで受け取るスタイルなので不便です。
あとフロント受付（女性）の経験不足なのか、チェックイン時に行列になっていたのはがっかりでした。たまたま宿泊客からクレームが入るところを見たのですが「少々お待ちください」とイライラしながら目も合わさず言っていたのが印象的でした。
際立って良い部分もありますが、不満要素がその足を引っ張っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

新規オープンのため、スタッフの不手際が多すぎる。（支払い時、領収書発行時、駐車場）　朝食は、貧素すぎる。（提供イテあげてる感満載）　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

部屋はとても綺麗でそれなりにスペースもありました。
ホテルもまだ新しいのが綺麗でした。
残念だったのは朝食で、無料なので文句は言えませんがおにぎり1種類とパン1種類、おかずも2品ほどで飲み物はホットコーヒーのみでした。
あまりのしょぼさにコンビニに走ったくらいです。
あれならなくてもいいかな？と思ってしまいますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年07月