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東横INN津駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN津駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.53
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.70
  • 食事3.77
宿泊年月
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159件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 05:53:50

三重県の出張で利用しました。
2回目でしたのでチェックインもスムーズでした。
周辺のホテルに比べてお部屋も広く1階に置いてあるアメニティも充実していました。
ユニットバスの浴槽もお湯をためて浸かる事もできました。欲を言えば入浴剤があると更に疲れがとれます。導入検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN津駅西口 2024年04月23日 15:27:09

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
東横インでは自動チェックイン機を導入し、より一層スムーズにお手続きしていただことができるようになっております。
お部屋の種類も、プレミアムルームやすいみんPJルームなど様々な種類のお部屋がございます。
またご宿泊の機会がございましたら、是非ご了承くださいませ。ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地5

otowa3さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

otowa3さん [40代/男性] 2024年04月19日 11:38:43

過不足なく快適に過ごせました。駅からも近く利便性が高いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN津駅西口 2024年04月23日 15:30:37

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当館は津駅西口から徒歩3分にございます。
また、東口には多くの飲食店もございます。フロントにて周辺地図の「お散歩マップ」のご用意もございますので、是非ご利用ください。

お客様のまたのご予約、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 19:50:18

団体宿泊の対応として朝食の弁当対応は助かります。
綺麗なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN津駅西口 2024年03月26日 21:23:14

この度はご宿泊ありがとうございました。
混雑するお日にちなどには、お弁当対応など、皆様にスムーズに朝食を食べていただけるように対応しております。これからもスタッフ一同、改善、工夫を重ねながら精進してまいります。
また機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 14:21:35

綺麗なホテルで快適でした。
駐車場が敷地内の平面なのは助かります。
朝食が思っていた以上に品数も多く美味しかったです。
アメニティ類が部屋にないのはやっぱり不便かも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN津駅西口 2024年03月11日 14:17:21

この度は東横イン津駅西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは52台の併設駐車場と、近隣に提携先駐車場がございます。お車でお越しのお客様に便利なホテルです。
朝食には三重県産小麦のパンや、伊勢うどんなど、ご当地メニューを中心にご提供しております。ご満足頂けたなら幸いでございます。
アメニティはSDGsの取り組みから、ロビーでのご用意となっております。お客様にはご不便をおかけしますが、ご協力をお願いしております。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊、心よりお待ちしております。

東横イン津駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★喫煙すいみんPJシングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙すいみんPJシングル】

立地5

55りんごさんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

55りんごさん [50代/女性] 2024年03月02日 00:45:13

5歳児とシングルに1泊しました。ベッドは二人で寝ても十分でした。部屋も掃除がゆきとどいており、気持ちよく過ごせました。アメニティも自分で必要なものを1Fで持っていくので、無駄がなく良いと思います。受験シーズンでバスの時刻や大学構内の案内も貼ってあり、受験生への配慮が気持ちよかったです。
 朝の食事は、珈琲がぬるめだったこと、ヨーグルトが食べたかった、で☆マイナス1です
フロントの男の方がとても親切で、子どもにも優しく接してくださいました。その節はありがとうございました。護国神社が目の前で、受験生にはご利益があるでしょう。気持ちよく過ごせたので大満足でした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN津駅西口 2024年03月02日 11:40:20

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ内で情報を共有し改善に努めて参ります。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

東横イン津駅西口

立地5

きーさん1203さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

きーさん1203さん [70代/男性] 2023年11月22日 13:52:31

11月15日に宿泊しました。風呂・トイレ設備が今まで宿泊したビジネスホテルに比べてやや広く、ゆったりできました。部屋の絨毯に長い髪の毛があったのか、スリッパに付着してビックリしました。
立地、駐車場など良好でした。できれば周辺の食事処などの紹介パンフが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN津駅西口 2023年12月08日 16:17:08

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
このたびはお客様にご迷惑おかけしましたこと大変、申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようさらに注意して参ります。

また近隣店舗などの紹介マップにつきましては、フロントにて「お散歩マップ」をご用意しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

hirojapan9463さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

hirojapan9463さん [50代/男性] 2023年08月20日 09:58:00

チェックイン、チェックアウトがスムーズで良いですね。また、朝食は期待以上で特にお味噌汁が美味しかったです。付近にはお店もあり夕食にも便利です。また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN津駅西口 2023年09月26日 17:58:12

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。心よりお待ちしております。
東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 17:19:05

立地が良く、部屋も施設も綺麗で良かったです。
ユニットバスですかが、浴槽も広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
東横INN津駅西口 2023年09月28日 13:00:50

このたびクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
当ホテルですが津駅西口より徒歩3分ほどの位置にあり、ホテル前には護国神社、歩いてすぐの場所に偕楽公園がございます。

お部屋、施設につきましてお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、頑張ります。

お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 15:56:02

ゴルフプレー前の素泊まりで利用しました。
コスパも良く、大変満足です。
清潔感もあり、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN津駅西口 2023年09月26日 18:03:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 19:06:06

きれいな設備でした。
でも部屋はやはりビジネスホテルという感じで狭いです。
スーツケースを置くところがないので、困りましたが、1人ならまぁいいか、という感じです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN津駅西口 2023年09月15日 16:42:54

ご宿泊いただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見をもとに今後も工夫、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。

    東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 17:58:41

出張で2泊利用しました。
・部屋のデザインが綺麗で清潔感がありました。ユニットバスとの段差がなく使いやすい点、洗濯物を干すロープがあった点が便利でした。
・共用設備については、エレベーター内の様子が分かるようになっていて安心、自動チェックイン出来て待たずに済みよかったです。
・道をはさんだ向こう側に広い神社があり、部屋からの見晴らしがよかったです。
・駅からの道順も分かりやすいです。昼間は気づきませんでしたが、晩だと駅西口からホテルの看板が見えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN津駅西口 2023年09月15日 16:24:31

この度はうれしいコメントありがとうございます。
常にお客様に安心・安全にお過ごしいただくことを一番に考えて改善を重ねております。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同頑張って参ります。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
    東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 19:30:08

フロントの皆さんが明るくテキパキして気持ちがいい。
推薦してもらったレストランが大正解で大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
東横INN津駅西口 2023年09月15日 16:13:33

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
オススメのお店、喜んでいただき嬉しい限りです。
日ごろから、近隣のお店の情報はもちろんのこと、自分たちで行ってみるなど、お客様に役立てるよう取り組んでおります。
今後もさらにお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、頑張って参ります。
お客様のまたのご予約、心よりお待ちしております。 東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 20:02:59

清潔でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN津駅西口 2023年05月06日 13:44:29

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルは津駅から徒歩3分ほどの場所にあり、お車ですと伊勢自動車道の津I/Cから約10分にあり、当ホテルでは52台収容可能です(有料)。

ビジネスからレジャー利用と多くのお客様にご宿泊いただいております。
お客様に安心して過ごしていただけるホテルづくりをスタッフ一同頑張って取り組んで参ります。

お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
   東横INN津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 16:49:41

駐車場は料金が少しかかりますが、外出しても駐車場を確保してくださり便利でした。アメニティがもう少し種類があるとより良いのですが、こんなご時世ですから、致し方ないですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN津駅西口 2023年03月15日 19:50:29

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルでは駐車場52台収容で1泊500円で先着順にてご利用いただけます。宿泊中、当ホテルの駐車場ご利用のお客様にはフロントにて出し入れ自由のパスワードをお渡ししております。(満車の際は提携先の駐車場をご案内をしておりますが、出し入れ自由ではございません)

アメニティにつきましては、東横イン全体でSDGsの取り組みを行っており、お部屋の設置からロビーにてご自由にお持ちいただいております。

お客様に喜んでいただけるようスタッフ全員で改善できることを考え取り組んで参ります。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。

    東横INN津駅西口 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 20:00:49

法要のため、利用日前日の予約になりました。希望する部屋が空いておらず、喫煙室でキングダブルのベットに小学生の子供と一緒に寝ましたが ベットの広さは充分でよく眠れました。心配だったタバコの匂いも殆どしませんでした。久しぶりの東横インの利用で、ナイトウェアが部屋になくフロント横のロッカーから持っていくスタイルに変わっていたことに驚きましたが 必要なものだけ利用者がチョイスするスタイルは無駄がなくて良いなと思いました。朝食もどんどんいろいろなオカズが出て来て驚きました。揚餃子とかタコ焼きとか、朝食ぽくないメニューが子どもたちが喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN津駅西口 2023年02月25日 18:01:26

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
今、東横イン全体でSDGsに取り組んでおり、お部屋でのアメニティの提供から、ロビーのアメニティ台から必要に応じてお持ちいただくことになりました。
またガウンも専用の棚からお取りいただいてます。
この度、みなさまにご協力いただき、使用した歯ブラシ、コームは再利用して歯ブラシケースに生まれ変わって販売しております。

朝食は日々、メニューの改善に取り組んでおります。
お客様に喜んでいただけるよう今後もスタッフ一同、頑張って参ります。
お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。
        東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月23日 11:54:42

コンプライアンスがしっかりしているという点では認められるのですがその割りにはフロントの対応が我が身可愛さが前面に出ていて困っている宿泊者のことは二の次、三の次でお粗末。
そこまで法令を遵守したいのならもう少し客側の身にたった対応の仕方を勉強しないと客が離れていくのでは?と思います。
研修生と断れば何でも許されると思っているようで電話の対応も酷かったです。
朝食も悪くはないのですが給仕する人達が食品の前で大声で「○○準備できました~」とか客にはコロナマナーを守るようなことを強いているのにどういうのかね、頭おかしいんじゃないの?と思います。
東横の割りには珍しく好きなホテルでしたがやっぱりこのチェーン店はがっかりです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN津駅西口 2023年01月05日 13:43:41

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
無料朝食サービス時の案内に関しては様々なお客様からのご意見を参考にさせて頂ております。
ただコロナ禍でもありマスクは着用しておりますが、改善したいと思います。
今後とも津にお越しの際はご宿泊お待ちしております。
       東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 01:11:43

近鉄が人身事故で止まったため急遽こちらへ泊まりました。
近鉄の駅から3分の立地というのがとてもよかったです。

だいたいこの手の表記は当てにならないものですが、道中信号もなく人通りもそれほどではないため本当に3分で到着します。
部屋はきれいだし良い感じでした。
なお早朝に出立したので朝食の評価はしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN津駅西口 2022年12月16日 18:41:53

この度は急な出来事で大変な中のご宿泊との事でしたが、ゆっくりお休みいただけたでしょうか?

ホテルまわりは神社、公園があり夜中は車も人通りも少ないので静かな中でお休みいただけることと思います。

また無料朝食はお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同、日々メニューの見直しをして取り組んでおります。

当ホテルご利用のお客様はビジネスの他にも鈴鹿、伊勢への観光目的も多いです。
お客様のまたのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ちしております。

     東横INN津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 15:44:24

津駅から数分離れた立地ですが、駅前ではないので人通りも少なく静かに過ごせました。
駅近辺には飲食店も多数あり問題なしです。
ホテルの朝食は無料なので文句いえないですが、ただお腹を満たすだけのものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN津駅西口 2022年12月02日 12:21:03

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルは津駅西口から徒歩で約5分の位置にあります。ホテル前には護国神社、歩いてすぐのところに偕楽公園、美術館があり、お天気のいい日は四季折々の風景を散策しながら楽しんでいただけることと思います。

朝食は日々、お客様の朝の出発を応援する大事な時間です。メニューなど改善を重ね、より満足いただけるよう取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

     東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

しゃちょう。さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

しゃちょう。さん [40代/男性] 2022年11月08日 11:56:47

駐車場が満杯だったけれども、親切に代替駐車場を案内してもらえた。チェックイン時の予約確認が面倒くさい。予約画面をメールしろとか、印刷しろとか面倒くさかった。朝食無料もありがたいけど、あまり美味しくなかった。立地は駅前でちょうどいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
東横INN津駅西口 2022年11月08日 16:01:14

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
県民割利用の際には、お手数やご面倒をおかけしまして申し訳ございませんでした。

東横インはお客様の朝の出発を応援するため、無料の朝食を見直しておりますが、今回頂いたご意見を元に、更に見直しを行っていきたいと思います。お客様に満足していただけるようメニューも日々、改善を重ねてご提供しいきたいと思います。

今後もより一層、お客様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。
またのご予約心よりお待ちしております。

      東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INN津駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 18:24:47

とにかく全く文句無しのホテルです。
駅近で、サービスもよく、値段の割に物凄くキレイな室内、ホテルのかたの対応も満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN津駅西口 2022年10月26日 11:27:00

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はご満足いただけたことスタッフ一同、うれしい限りでございます。

当ホテルはこの度、2022年7月にリニューアルオープンしました。全室マルチストレージの導入、朝食のメニュー見直しなど、お客様の快適な時間を過ごしていただけるようスタッフ一同、日々取り組んでおります。

今後もさらにお客様にご満足いただけるよう頑張って参ります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

    東横イン津駅西口スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

159件中 1~20件表示

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