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投稿者さんの 東横ＩＮＮ津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 11:54:42
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コンプライアンスがしっかりしているという点では認められるのですがその割りにはフロントの対応が我が身可愛さが前面に出ていて困っている宿泊者のことは二の次、三の次でお粗末。
そこまで法令を遵守したいのならもう少し客側の身にたった対応の仕方を勉強しないと客が離れていくのでは？と思います。
研修生と断れば何でも許されると思っているようで電話の対応も酷かったです。
朝食も悪くはないのですが給仕する人達が食品の前で大声で「○○準備できました～」とか客にはコロナマナーを守るようなことを強いているのにどういうのかね、頭おかしいんじゃないの？と思います。
東横の割りには珍しく好きなホテルでしたがやっぱりこのチェーン店はがっかりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮ津駅西口 2023年01月05日 13:43:41
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この度はご宿泊いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
無料朝食サービス時の案内に関しては様々なお客様からのご意見を参考にさせて頂ております。
ただコロナ禍でもありマスクは着用しておりますが、改善したいと思います。
今後とも津にお越しの際はご宿泊お待ちしております。
東横イン津駅西口スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月20日 00:48:21
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仕事が早朝だったので、当ホテルを利用。駅の西側にあり、少し歩くので若干遠い印象。
部屋は広めですが、テレビがベッド横にありやや見にくい。また部屋着がないので、服のままあるいは下着だけで寝ないといけないのは、マイナスポイントです。コンセントがベッドになく、スマホを充電しながら、見れないのもマイナスポイントです。アメニティの髭剃りは3枚刃でこれだけは良い点。朝食が手抜きすぎる。ご飯、味噌汁、小鉢のおかずのみ。大好きな納豆はなし。もう少し充実させて欲しい。津駅周辺のホテルでは、一番サービス悪いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★スーパーバリュープラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【室数限定 喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月24日 14:11:48
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浴槽内側、石鹸あか、湯アカ？
とにかく不潔でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ津駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月19日 14:12:26
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今時キャンセル料金を取るのでもう行きません
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ津駅西口 のクチコミ
朝食が美味しくなかった。
見た目からして美味しくなさそうなのが分かる程。
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この度はご宿泊ありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
無料朝食はお客様の出発を応援するため、メニュー見直しなど日々、改善しながら取り組んでおります。
お客様に喜んでいただけるよう今後も頑張って取り組んで参ります。
またのご宿泊心よりお待ちしております。
東横イン津駅西口スタッフ一同