ご宿泊頂き、ありがとうございます。
この度は「エアコンの効きが良くなかった」とのこと、お詫び申し上げます。
ご利用頂きましたフロアのエアコンは先月の11月に新しくしたばかりで、テストでは問題なかったのですが、再度調べてみることといたします。
貴重なご意見を頂きお礼申し上げます。
申し訳ございませんでした。