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ホテル サンロード熊本 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロード熊本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:86件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.00
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サービス4

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月09日 12:56:52

長く営業されているホテルのようなので、最近建ったところと比較するとどうしても不利なのは仕方なのですが、辛い点をつけさせていただきました。ビジネスでの宿泊では可ですが、休暇で利用する宿泊施設という点では満足感を得るのは難しいように思います。
設備は全体に古さが目立ちました。ただし、寝具は清潔感があり、最近入れ替えられたという液晶テレビも良かったです。
連休で他が一杯の中、唯一空いていたので助かりました。また、フロントの方も親しく声をかけてくださり、雰囲気は良かったです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル サンロード熊本 2009年10月10日 09:47:24

この度はご利用ありがとうございました。
ご指摘の通り、設備は決して新しいとは言えませんが、その分清掃は徹底して行うことを心がけております。
『ホッとする普段着の宿』として、温もりがあり、安らげる時間をご提供できるように努力しています。
機会がございましたら、1階にありますお食事処にも一度お立ち寄り下さい。どのホテルにもないサンロード熊本の魅力が、いっぱい詰まっております。

ご利用の宿泊プラン
9月限定【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、ホテル食パン付きシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:43:59

仕事で2泊しました。時期的なものもあり周りには、宿泊費が高い中このホテルは、良心的な費用で宿泊できました。その分設備や朝食の無料サービスなど見劣るのは否めないですが、まったく問題ありませんでした、また利用したいとおもいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、無料朝食(軽食)付きシングル】

サービス3

kj0612さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

kj0612さん [60代/男性] 2019年12月14日 22:12:42

髭剃りのクリームが欲しい
寝巻が1日フロントでもらった。翌日からは置いてもらっていたが、4泊目か置いてもらえなくなった。
1週間いたのですから継続してほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンロード熊本 2019年12月17日 15:50:17

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。寝巻(作務衣をご使用させていただいております)の件は、申し訳ありませんでした。フロント及び客室係の連携をとって、今後無いように気を付けます。
『髭剃りのクリーム』に関しましては、備え付けておりませんが、今後、検討致します。
お客様のご要望には懇切丁寧にお応えするよう努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
担当 藤田敬之介

ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、無料朝食(軽食)付きシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 17:14:11

駅から近くて、便利でしたが、部屋があまり綺麗ではなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル サンロード熊本 2019年12月09日 16:40:23

ご宿泊いただき、ありがとうございました。『部屋が綺麗ではなかった』との点、スタッフ一同シッカリ受け止めまして、綺麗だったと言われるよう努力致しますので、これに懲りずにまたのご利用をお待ちしております。
担当 藤田敬之介

ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 20:59:12

夕食は美味しかったが、メニューが無いので何がありるのか分からないのと食事代が分からなかった。
部屋着は初日にフロントで借りた後、翌日から部屋に置いていただいていたが、何故か5日目からは置いてもらえなかったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンロード熊本 2019年11月25日 17:22:41

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご夕食も沢山お召し上がりいただき、感謝申し上げます。
『メニュー』ですが、レストラン内、焼酎棚の下に手書きで書いておりましたが、分かりづらくてすみませんでした。また、『お食事代』ですがその日に仕入れてきた、厳選した食材を提供させていただいておりますため、価格の固定化ができないものでして、ご迷惑おかけしました。
『部屋着』に関しては、フロントに置いており、ご利用になる方へのみ貸し出す形をとっておりまして、部屋着のご利用が分かっているお客様には、お部屋にお入れする形としておりますが、残りの二日間は申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点を今後の顧客満足へ繋げて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
フロント担当 藤田敬之介

ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、無料朝食(軽食)付きシングル】

サービス3

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投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 22:19:33

ホテルの支配人とおぼしきお兄さんは悪い人ではない。

ただ
・駐車場がわかりにくい
・朝ごはんがバリエーション少ない
・とにかくインフラが古い
を考えると、平均4.00点(2019年9月上旬時点)ではないですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル サンロード熊本 2019年09月20日 17:14:21

※御宿泊いただきありがとうございます※
●駐車場が分かりにくく申し訳ございません。スタッフ一同分かり易くご案内できるよう努めて参りす。
●朝御飯ですが、無料の軽食とさせていただいておりますので、ご容赦ください。(卵かけご飯は、夜ご利用のお客様にも『美味しい!』と、ご好評いただいております!)
●インフラとしましては、創業以来30年、熊本地震の時も弊社のみ壊れることなく、休みなく営業している堅牢なホテルであります。昭和のレトロな雰囲気を堪能いただければと考えます。
これに懲りずにまたの、お越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、無料朝食(軽食)付きシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 18:26:44

駅から近くて便利でした。すぐ近くにイオンがあり買い物には全く便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル サンロード熊本 2019年09月20日 17:31:53

御宿泊いただき誠にありがとうございます。
三里木(サンリギ)駅の隣であり、イオンまで5分とかかりません。
商業施設が沢山ある『光の森』や『熊本県民運動公園』にも近いので、機会がありましたら、またのお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

あんパンチ!さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

あんパンチ!さん [40代/男性] 2015年10月04日 10:25:58

夫婦と子供の3人で宿泊しました。本来はソファーかと思いますが,これを子供用ベッドとしてベッドメイキングもして頂いていましたので,部屋は4点。他は総じて普通です。ホテル自体がやや古い割には,清潔にされていたと思います。すぐ近くにイオンがあるのですが,土曜にも関わらず殆ど客がおらず,フードコートもマクドナルド以外は全て閉まっていたので,夕食は車を出して市街の方に行きました。駅が近くにありますが,目的によっては車が必要だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテル サンロード熊本 2015年10月25日 11:51:34

この度はご利用ありがとうございました。
近隣の施設や食事の場所などご不明な点がございましたらフロントまでお問い合わせ下さい。
簡単な物ですが近くの飲食店マップもご用意しております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定!】割引プラン『ツイン』
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月24日 18:34:14

まぁ普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
ホテル サンロード熊本 2015年09月28日 18:10:42

この度はご利用ありがとうございました。
また来たいと思って頂けるよう今後努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【売切れ御免】3部屋限定最安価格
ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、ホテル食パン付きシングル】

サービス3

大分の星さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

大分の星さん [50代/男性] 2015年06月29日 16:13:41

駐車場情報詳細を現地に着きいただきましたが、最初から判る状態にしていただいた方がいいかと思います。
なお、雨の日に利用しましたが駐車場に大きな水たまりがたくさん有り、タイヤがそこに落ちたとき敷地の境目のコンクリートみたいなもので車の底を擦ったような音がしました。
もう少し整地するのがいいかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル サンロード熊本 2015年07月13日 20:17:03

この度はご利用ありがとうございました。
駐車場の整地の件ですが、こちらから何度か要望は出してはいるのですがまだ対応して頂けてないのが現状です。今後も努力して参りたいと思います。ご指摘ありがとうございました。
またのご利用お待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【売切れ御免】3部屋限定最安価格
ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、ホテル食パン付きシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 20:02:32

すこぶる親切な対応でしたが、モーニングコールを忘れられたのは、致命的では?それさえなければ、とっても良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
ホテル サンロード熊本 2014年10月14日 10:17:45

この度はご利用ありがとうございました。
モーニングコールの件では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。今後この様な事のないよう従業員一同努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定!】割引プラン
ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、ホテル食パン付きシングル】

サービス3

kei.Wさんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

kei.Wさん [50代/男性] 2014年08月30日 23:01:03

朝早くの出発でしたので7時からの朝食は、頂けませんでした。至って普通のビジネスホテルであり、不都合もありません。 値段相応です。若干、他と比べれば建物も古いですが、1泊の宿と思えば苦になりません。僅かですが、他のホテルより広く感じました。 又、利用させて頂きます。朝食が6時30分からであれば、助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル サンロード熊本 2014年09月03日 09:38:25

この度はご利用ありがとうございました。
朝食の件ですが、多少早くご用意することも出来ますので次回ご利用の際はフロントにてお尋ね下さい。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【売切れ御免】3部屋限定最安価格
ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、ホテル食パン付きシングル】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月01日 21:50:23

三里木駅から近くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ホテル サンロード熊本 2014年03月02日 11:43:13

この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【売切れ御免】3部屋限定最安価格
ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、ホテル食パン付きシングル】

サービス3

みい55620さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

みい55620さん [50代/女性] 2013年10月19日 08:29:15

ツインを利用しました。
施設は古いですが、部屋の広さは充分で快適に利用させていただきました。
サービスの朝食のパンとゆで卵がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ホテル サンロード熊本 2013年10月19日 19:45:26

ご利用ありがとうございました。
ゆっくりお休み頂けたでしょうか?
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定!】割引プラン『ツイン』
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月21日 21:32:05

1階にあるホテルのレストラン(と言うか居酒屋さん)がよかった。カウンターの奥にはご主人こだわりの焼酎がずらりと並んでどれから飲むか迷ってしまう。料理もおいしくてボリューム大。飲んで食べてお腹いっぱいになってもお値段はリーゾナブル、と文句無し。4泊したけど夕食は毎日ここでした。ベッドは羽毛布団でぐっすり眠れます。熊本駅からちょっと遠いのが難点かな。それでもぜひまた泊まりたいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテル サンロード熊本 2013年05月22日 11:11:36

この度はご宿泊ありがとうございました。
4日間毎日レストランで食事をしていただき、また色んな出会いもあったようで私たちスタッフも大変楽しい時間を過ごさせて頂きました。
まだ飲んでいない焼酎をまた飲みにきてください。
お待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済限定!】割引プラン
ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、ホテル食パン付きシングル】

サービス3

えだまめ母さんさんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

えだまめ母さんさん [50代/女性] 2013年05月05日 23:15:15

5月3日に家族3人で宿泊。駐車場が近いのに地図を渡されてもわかりずらかったです。
部屋はツインにエキストラベッドをセットしてくださってて3人で寝るだけなら充分のひろさでした。よく掃除がされており景色もよく快適でした。GW中のせいか電車はほとんど通過せず交通量の多さに驚いたくらいです。残念ながらお客様が多くて山本先生おすすめのもつ鍋や馬刺しが頂けなかったのですが近くに居酒屋さんや焼き鳥屋さん等々がありましたのでそれはそれで楽しめました。 ハス向かいにスーパーIがあり閉店ギリギリまで足りない物やデザートなど買いに行けて便利でした。
サービスのパンと珈琲にゆで卵とてもおいしかったですよ!
熊本観光のアクセスがとてもよく便利で朝から時間の使い方が効率よく充実した観光ができました。お世話になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ホテル サンロード熊本 2013年05月06日 14:06:07

この度はご宿泊ありがとうございました。
駐車場の件はご説明が不十分で申し訳ありませんでした。
当日はレストランが込み合い大変ご迷惑お掛けしましたが、また機会がございましたら自慢の馬刺し・もつ鍋をぜひ一度ご賞味下さい。
朝食のパンもありきたりの物のようですがこだわっております。ご満足頂けてなによりです。
充実した熊本観光のお役に立ててうれしい次第です。
またのお越しお待ちしてます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【ポイント5倍】 ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月04日 15:29:57

ツインで一万円。二日前に予約できた。
子供は添い寝で無料。ゴールデンウィークでこの価格は有り難い。
阿蘇にも熊本市内にも近く観光にもいいと思う。
無料の朝食は期待しないほうがいいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル サンロード熊本 2010年05月04日 17:56:00

サンロード熊本をご利用頂きありがとうございました。
ゴールデンウィークの熊本観光はいかがでしたか?
料金面・立地面でご満足いただけたようでなによりです。
朝食サービスは、バイキングのような種類の豊富さはございませんが、その分特製のホテル食パンは『何枚食べてもいいですか?』と聞かれるほど好評です。
また熊本へお越しの際はお立ち寄りください。従業員一同お待ちしてます。

ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 15:38:26

夜遅くなりましたが、駐車場の説明も適切にしていただきました。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定【ポイント5倍】 ツイン
ツイン

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宿泊年月
2009年08月
ホテル サンロード熊本 2009年08月05日 10:00:36

ご宿泊ありがとうございます。
小さい普段着の宿ですが、もし次回ご利用頂けましたら、レストランにもぜひ遊びに来てくださいネ。
熊本の美味いを、そして旬を手作りで、名酒と共に味わってみて下さい。
また、8月下旬より作務衣にてホテル内くつろいで頂けます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【ポイント5倍】 ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス2

投稿者さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月14日 16:41:21

三里木駅から歩いてすぐで、近くにファミマもあってすごく便利だった。部屋はレトロな感じでちょっと怖かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、無料朝食(軽食)付きシングル】

サービス2

かずみ04600824さんの ホテル サンロード熊本 のクチコミ

かずみ04600824さん [50代/男性] 2022年10月04日 15:58:09

建物も客室も古いのであまりお勧めできません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【無料モーニングコーヒー、無料朝食(軽食)付きシングル】

70件中 21~40件表示

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