数ある宿泊施設の中からヴィラ・アコルデをお選び下さり、更にはとても嬉しいご投稿を頂き有難うございます。

当施設は繁華街から少し離れた場所にございますのでお客様の仰る通り、静かでゆっくりとお寛ぎ頂けると思います。

お部屋もお褒め頂きありがとうございます。
ヴィラ・アコルデは長期出張される方にもご自宅のように快適にお過ごし頂けるよう、追い炊き機能や浴室乾燥が付いたお風呂、独立洗面台、キッチン等が備え付けてございます。
お寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。

お買い物やお食事等で繁華街へ行かれる時も、お客様のようにレンタサイクルをご利用頂くと便利で行動範囲も広がりますよね。
特に連泊でお泊まりされる場合はレンタサイクルは重宝して頂けると思います。

これからも連泊して頂くお客様にも快適にお過ごし頂けるようなサービスを提供させて頂きたいと思っておりますので、ご要望などありましたら
是非お聞かせくださいね。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

数あるホテルの中から、いつも当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設では連泊や長期で宿泊される方がご自宅と同じ様にお寛ぎ頂けたら…との思いから
電子レンジやレンタサイクル等もご用意し、ご滞在中も快適にお過ごしいただけるように努めておりますので、お客様のようにご出張で連泊される方にはピッタリかと思います。
お寛ぎ頂けているとのこと、とても嬉しく思っております。

お部屋もお褒め頂き感謝致します。

お客様の仰る通り、当施設では環境配慮と衛生上の問題もあり備え付けのアメニティも限られた物しか設置してございません。
アメニティ付きのプランをご予約していただくか、１泊分のアメニティセットを販売しておりますので事前にご連絡いただくかチェックインの時にお申し付けくださればご用意させていただきます。

お客様はいつもとてもキレイにお部屋をお使いくださるので、チェックアウト後のお掃除もとてもしやすく感謝しております。
次回もお客様のお越しをお待ちしております。

いつもご宿泊頂き有難うございます。
今回の台風は各地で被害がありましたので、お客様が無事にお越しになられるか心配しておりました。
お泊まり頂くお部屋も希望日がちょうど空いており変更出来良かったです。

道路の音など、私たちも体験宿泊し何度か確認することもあります。朝夕の通勤ラッシュ時以外は交通量も少なく、スピードを出すような道路でもないので、快適にお過ごしいただけるかと思います。

今回ご宿泊された103のお部屋のマットレスは、10月からシモンズ社製のハードタイプのものに入れ替えさせて頂きました。マットレスは体型や健康状態により好みもあるかと思います。
以前のものに比べ、カップルや腰痛の方などにも快適にお休みになれればと願い導入させて頂きました。

102のお部屋は引き続き103よりはソフトなマットレスを使用していますのでお好みで部屋タイプを選べるようにと考えました。
ご評価頂き、とても嬉しく思います。導入させて頂いた甲斐がありました！

また、とても綺麗な大正橋のコンビナート夜景のお写真も拝見致しました。
夜間の撮影はコツがいるのか、中々わたしたちの腕では上手く撮れません。。。コツがあれば、ぜひ次回教えて頂ければ幸いです。
レンタサイクルも2台あります。5分もあれば当施設から大正橋まで行ける距離ですので、次回お越しの際よかったらご利用下さい。
尚、人気の夜景スポットを回る夜景クルーズは違った角度から様々な場所のコンビナートの夜景が眺められて楽しいと思います。お酒が飲めるともっといいのですが、今のところ不可のようです^^。事前にご予約頂くとJR四日市駅から出ている無料送迎バスもご利用頂けるようです。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊、心より感謝いたします。

また、寛いでお過ごしいただけたようでなにより嬉しく思います。

当館は【タバコのニオイが苦手な方のための非喫煙者専用施設】として力を入れております。気に入って下さり有難うございます。

近鉄四日市駅まで歩いて行かれたとのこと、
この時期は暑さも少し和らいで過ごしやすくなりましたので、街を散策しながら歩かれるのもお薦めですね。

今後もリピーター様向けのアイデアをどんどん考えておりますので楽しみにしてて下さい！

私達もお客様と次回お会いできるのをワクワクしながらお待ちしております。

この度はヴィラ・アコルデにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋もとてもキレイにお使い下さり、更には嬉しいコメントを頂けたこと感謝致します。

コンビナートや港にも近い当施設の周辺にはベストスポットが点在しております。
特に【大正橋】は多くの写真愛好家が訪れる場所なので、満喫して頂けてとても嬉しく思います。

当施設はご自宅にいるように過ごしていただけるようルームウエアもリラックスできる素材の物を選んでおりますので、お寛ぎ頂けたご様子を伺い喜んでいます。
また是非お越しください。
次回お越しの際には、当施設の周辺でご利用頂けるクーポンをご用意致します。
また、LINE登録でコンビナート散策に便利なレンタサイクルも無料でお使い頂けるようになりますのでお越しの際にまたお声かけ頂ければと思います。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中からヴィラ・アコルデをお選び頂き
誠にありがとうございました。

お部屋もとてもキレイにお使い下さり大変嬉しく思っております。

当施設の周辺は繁華街から少し離れていることもあり、近鉄四日市駅周辺と比べると夜は静かで過ごしやすいと思います。
併せて当施設は【非喫煙者専用】として、
お煙草を吸わない方専用の宿泊施設にしておりますので、お煙草が苦手な方でも安心してお泊まり頂けます。
お客様にも、ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。


以前お泊り頂いたお客様からのアドバイスで紙コップも設置させて頂きましたが、お役に立てたようで何よりです。

これからもお客様からのアドバイスを頂きながら、ご滞在中が快適にお過ごし頂ける様、頑張りたいと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は大切なお客様のご宿泊に数ある宿泊施設の中からヴィラ・アコルデを選んで
頂けたこと大変感謝しております。
お泊り頂くお客様にはご滞在中、安心してお過ごし頂けるよう
セキュリティには特に力を入れ、入口のドアキーや窓には特に防犯性を高くするものを使用し
不審者の侵入がチェック出来るように防犯カメラも24時間作動させています。
お気付き頂き大変嬉しく思います。

当施設は追い炊き機能付きのお風呂やキッチン、レンジ、コインランドリー等、
連泊されるお客様にも快適にお過ごし頂ける様な設備も整えております。

尚、レンタサイクルやカーシェアリングもご用意しております。
【日本の四大夜景】と言われている四日市のコンビナートの工場夜景が
綺麗に観える『大正橋』は当施設からも自転車で行けますし、
展望台『うみてらす14』へもお車で15分ほどで行けます。
お越しの際にお時間がございましたら是非行ってみてください。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今年5月に旅館業の許可(1階部分)を取得し営業を開始したばかりで至らない点もあったかもしれませんが、評価頂き有難うございます。

立地はJR四日市駅から徒歩5分ですので新幹線でお越しの際も適しています。確かに近鉄四日市駅周辺と比べると活気がありませんが、美味しい飲食店や
商店街、ディープな世界観をもったお店も周辺にいくつかあります^^
今後は周辺情報も発信していけるよう努めていきたいと思います。

足としてレンタサイクルの他、カーシェアリングも完備しております。またのご利用の機会をお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からヴィラ・アコルデをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、お客様の声やアンケートの高評価をいただき感謝いたします。

お客様のご滞在中、お天気も良く、
レンタサイクルがお役に立てたご様子で何よりです。
ヴィラアコルデから一番近いコンビニは、徒歩5分程度の場所にセブンイレブンがございますが、中央緑地へ向かう方向とは逆方向になるため、分かりずらかったかもしれませんね。

お部屋も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

ご到着時刻のご変更も、お電話とショートメールでご連絡を頂けたので、とても助かりました。

また四日市へお越しの際は是非ご利用ください。
お客様のお越しをお待ちしております。

ご利用いただきまして、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からヴィラ・アコルデにご宿泊いただき、ありがとうございます。
お忙しい中【お客様の声】へのご投稿やアンケートの高評価も下さり感謝いたします。
お客様には長期でお泊り頂いておりますので
お寛ぎ頂けているか心配しておりましたが、
リラックスして頂けているご様子でとても安心いたしました。

長期でご滞在頂くお客様がいらっしゃる時、
クローゼットのハンガーや、お洗濯用のハンガーが足りていないのではないだろうか？
と、いつも心配になります。
ご利用中に足りない場合は、ご遠慮なくお申し付けくださいね。

お部屋の中の様子などもご投稿して下さったおかげで、
これからヴィラアコルデをご検討頂いているお客様にも
とても参考になったと思います。
ありがとうございます。

ヴィラ・アコルデでのご滞在もあと少しですが
何かありましたら　いつでもご連絡くださいね。
ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からヴィラアコルデにお泊まりいただき、ありがとうございました。
お忙しい中、お客様の声のご投稿やアンケートの高評価もして下さり重ねて感謝致します。

当施設は長期滞在も可能なお部屋になっており、ミニキッチンがあります。

調理器具は短期でご宿泊される方には邪魔になりますし、
衛生面等も考慮して備え付けにはしておりません。
ただ、1ヶ月以上ご滞在される方などは事前にご相談いただければ、有料でご用意しております。

コンロは安全性を考慮してIHコンロが設置してございます。

コインランドリーは当施設の写真でもご確認いただいております通り、
洗剤が自動投入される洗濯機とご自身で洗剤を入れてお使い頂く洗濯機の２台がございますので、
洗剤をお持ちでないお客様にもご利用いただけます。

シャンプー等のアメニティーはプランによっては、アメニティーセット付きのプランもございます。
３連泊プラン等のアメニティーが付いていない場合も
１泊分毎のセットで販売をしておりますので、
ご連絡いただければ、ご準備させて頂きます。
アメニティーセットの内容は当施設の写真にも載っておりますので、ご確認ください。

この度はご宿泊ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からヴィラ・アコルデにご宿泊いただき、ありがとうございます。

お忙しい中アンケートの高評価と、とても嬉しい「お客様への声」へのご投稿、重ねて感謝致します。

お客様の仰る通り、当施設のお部屋の入り口には土間が設けて有りますので、折りたためる自転車やゴルフバッグ等が置けるスペースがございます。
お客様も競技用の折り畳み式自転車をご持参頂いて便利にお使いいただけたようで嬉しく思います。

お部屋の設備等も問題無く、ご滞在中もゆっくりとお過ごし下さったご様子で安心いたしました。

また四日市方面へお越しの際は是非ヴィラ・アコルデをご利用ください。

お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
大変厳しい暑さが続いていますので、お身体に気を付けてお過ごしくださいね。

ご宿泊ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中からヴィラ・アコルデをお選びいただき、ありがとうございます。
お忙しい中、高評価なアンケートとお客様の声をくださり心から感謝いたします。

当宿泊施設のお部屋はトイレとお風呂が分かれているので、ゆっくり湯船に浸かっていただけます。
洗い場スペースもありますので、しっかり体を洗ってシャワーで流していただけるので、お客様にもとても喜んで頂いております。

そしてお客様の仰る通りJR四日市駅から近く、
コンビニや吉野家も徒歩圏内にありますので、便利だと思います。
コンビニと吉野家のちょうど中間地点くらいの場所には、四日市名物のトンテキを提供する美味しいお店もございます。
次回お越しの際には是非ご案内させていただきますね。
またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

ヴィラアコルデ　受付　こさか

この度は数あるホテルの中からヴィラ・アコルデをご利用下さり誠にありがとうございました。
お返事が遅れてしまい大変申し訳ございません。

年末年始を当宿泊施設で
のんびりと居心地良くお過ごし頂けたとのこと、
キッチンやアメニティ、家具、収納レイアウト等、たくさんお褒め頂きとても嬉しく思います。

伊勢神宮への初詣はいかがでしたか？
お客様の仰る通り三重県は南北に長い地形なので伊勢志摩方面までは少し距離があります。
四日市周辺ですと【コンビナート夜景】【なばなの里】【ジャズドリーム長島】【アクアイグニス】【御在所ロープウェイ】【鈴鹿サーキット】などは、お車で３０分程度で行ける距離でございます。
【コンビナート夜景】はヴィラ・アコルデからレンタサイクルでも行ける夜景スポットがあります。
JR四日市駅前からは夜景クルーズ行きのバスも出ておりますので圧巻のコンビナート夜景が楽しめます。
次回お越しの際は是非行ってみて下さい。

お部屋の扉の件は私の説明不足でご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
お部屋の気密性が高いため、換気扇を付けていると、どうしても扉の開閉が重くなってしまいます。
今後の課題として改善策を考えていこうと思います。

お客様にまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

こさか

この度は数あるホテルの中からヴィラ・アコルデをお選びいただきありがとうございます。

当ホテルはJR四日市駅に近く、鈴鹿サーキットへも伊勢鉄道1本で行けるので鈴鹿サーキットへ行かれるお客様方にも喜ばれ、よくご利用頂いております。

室内も浴室やキッチンなどがマンション仕様になっております。
お寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
今回はお天気が悪くレンタサイクルをご利用いただけませんでしたが、次回は是非、工場夜景のお勧めスポットもご紹介させて頂きますのでお声掛けください。

おにぎり専門店の「桃太郎」にもお立ち寄り頂けてとても嬉しいです。
桃太郎は時々メディアでも取り上げられる四日市の名物おにぎり店でヴィラ・アコルデの近くにも２店舗ございます。
注文してから握ってもらえる店舗もありますのでまたご紹介させていただきますね。

お部屋も２泊のご滞在とは思えないほど、とてもキレイにご利用下さり心より感謝いたします。
今回はご宿泊頂きありがとうございました。
是非お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中からヴィラ・アコルデをお選び頂き有難うございます。
お忙しい中、とても励みになるご投稿を下さり感謝致します。

お煙草を吸われない方が増えてきた昨今、
お煙草が苦手な方々でも快適にお過ごし頂けるようにと【非喫煙者専用】の宿泊施設にしました。
お気に入り下さり、とても嬉しく思います。

チェックイン時のご説明もなかなか上手く纏められず、お話が前後してしまうこともあります。
好感が持てたと仰って頂けて、とても恐縮しております。

お部屋も連泊されていたとは全く思えない程キレイにご利用して頂き、清掃もとてもしやすかったです。

是非またお越し下さい。
次回は是非ゆっくりとコンビナート夜景などもお楽しみ頂ければと思います。
お客様のお越しを楽しみにお待ちしております。

いつもご宿泊いただき有難うございます。
特に前回は長期のご出張お疲れ様でした。

長い間ご宿泊して頂いていたのに、チェックアウトされたお部屋がとてもキレイでゴミ等も全て処分して下さっていたので、清掃もしやすかったです。
ありがとうございました。

当施設はお客様のように長期滞在される方にも快適にお過ごし頂けるよう工夫をしています。
ご自宅にいるようにリラックスして頂けてとても嬉しいです。

また四日市でのご出張の際は是非お越し下さい。
お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

いつもご宿泊いただき有難うございます。
お忙しい中、嬉しいコメントを頂きとても感謝致します。

当施設はJR四日市駅から徒歩５分の場所にありますので、お客様のように電車でいらっしゃる方にも大変便利にお使いいただけると思います。

キッチンにはレンジやポットもあり、
お仕事で夜遅くなった時などもコンビニでお夜食を買ってきてお惣菜を温めたり、カップメンを作ったりしていただけますので、便利にお使い頂けてとても嬉しいです。

お部屋もお誉め頂きありがとうございます。
お客様をはじめ、ヴィラ・アコルデにお泊まり下さる方は皆様、とても綺麗にお部屋をお使い頂けて、いつも感謝しております。

当施設はタバコを吸わない方専用の非喫煙者専用の宿泊施設となっており、タバコの臭いが苦手な方も安心してお泊まりいただけます。

特にコロナ禍の今は清掃の徹底にも心掛けております。
お客様がチェックインされる前にはオゾンでの除菌対策も行っておりますので安心してお越し下さい。

またお客様のお越しを楽しみにお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当施設をご利用頂き有難うございます。

滞在中はお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。

一方、腰痛で苦しい中、マットレスの状態が合わず大変申し訳ございませんでした。

実は私も腰痛持ちでして。。お気持ち察します。
近所に優秀なカイロの先生がいて、定期的に診ていただいているので何とか頑張れていますが、ベッドの硬さは重要ですよね。


ヴィラ・アコルデではオープン時に、より多くのお客様に合うよう標準的な硬さのポケットコイル式マットレスを導入しました。

しかしながら、お客様のように腰痛をお持ちの方も多いかと思います。
今回のご意見をもとに社内協議し、２部屋あるうちの１部屋に硬いタイプのマットレスを早速導入することに致しました。

10月上旬を予定しておりますが、予約時にどの部屋が硬いタイプか分かるよう明記させて頂くようにします。次回ご利用時は是非そちらをご選択下さい！

また、浴槽の椅子・桶のご意見も大変参考になりました。運用方法含め今後の対応を検討させて頂きます。

この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。

この度はヴィラ・アコルデにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

先ず初めに、お客様の滞在中インターネットの不具合がありましたこと
また、私どもの不手際により、お客様へ確認を取る前にシステム管理会社から
連絡を入れさせてしまったことについて、深くお詫び申し上げます。

初めての事で気が動転しており、配慮の足らない行動を取ってしまい
お客様に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく思います。
二度とこのようなことが起きないよう、社内で情報を共有し、緊急時の対応や
個人情報の取扱いについて早急に見直しを図らせていただきます。
この度は本当に配慮が足らない行動をとってしまい申し訳ございませんでした。


一方、お部屋の設備等、当施設を気に入って頂けて大変嬉しく思います。
当施設は長期滞在をされる方にも快適にお過ごし頂けるよう IHコンロを
設置しております。しかしながら、衛生面を考慮し調理器具の設置は
誠に申し訳ございませんが、現在控えさせて頂いております。

アメニティ類もコメントを頂いた通り、環境配慮の為、最低限の備え付けとし
必要な方には別途販売という形をとっております。
「スタンダードプラン」等アメニティも予めセットにしたプランはございますが、
3連泊以上のプランについては別途販売しかなく、使い勝手が悪かったかもしれません。
貴重なご意見頂きありがとうございました。

今後は３連泊以上のプランについてもご予約時にアメニティもセットにし提供
できないか、システム面やプラン内容の見直しを含め、楽天トラベル側にも相談し、
改善を図れるようにしていきたいと思います。

今回は多忙な中、貴重なご意見とともにご感想を頂けましたこと重ねて感謝いたします。
お客様のまたの御宿泊を心よりお待ちしております。