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日本青年館ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
8月2日から3連泊しました。目的地に近いので、こちらのホテルを利用しました。オープンしたばかりなので、部屋や大浴場はとてもキレイで、快適に寛げました。サービス面はこれからどんどん良くなるはず！と、期待します。まずチェックイン時、予約していた内容とは違う部屋、宿泊数で確認を取られ、予約内容が違っていると指摘をすると、「確認します。」と言われ、しばらく待たされてしまいました。ようやく部屋について見れば、用意されているはずのミネラルウオーターが無く、フロントに電話。すぐに届けますと言われましたが…待てど暮らせど持って来てもらえず…再度、催促の電話をしてようやくもらう事が出来ました。そして、滞在2日目。同行していた娘が調子を崩し「起こさないでください」の札をドアに付け、ゆっくり部屋で休んでいたら、お昼近くにドンドン、ドンドンとドアを叩かれました。何事かと思ってドアを開ければ、掃除に来ました…と男性スタッフが2人佇んでいて…起こさないで欲しかったのになぁ、残念（泣）いろいろありましたけど、立地の良さは魅力的だし、新しくてキレイな大浴場。また利用したいと思います。スタッフさんたち、頑張ってくださいね！
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご迷惑をお掛けする結果となり、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。次回ご来館の機会をいただけましたら、同じご指摘を受けぬようにいたします。ぜひ次回都内にお越しの際は、当館のご宿泊をご検討いただければ幸いです。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました
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投稿者さんの 日本青年館ホテル のクチコミ
8月2日から3連泊しました。
目的地に近いので、こちらのホテルを利用しました。
オープンしたばかりなので、部屋や大浴場はとてもキレイで、快適に寛げました。
サービス面はこれからどんどん良くなるはず！と、期待します。まずチェックイン時、予約していた内容とは違う部屋、宿泊数で確認を取られ、予約内容が違っていると指摘をすると、「確認します。」と言われ、しばらく待たされてしまいました。ようやく部屋について見れば、用意されているはずのミネラルウオーターが無く、フロントに電話。すぐに届けますと言われましたが…待てど暮らせど持って来てもらえず…再度、催促の電話をしてようやくもらう事が出来ました。そして、滞在2日目。同行していた娘が調子を崩し「起こさないでください」の札をドアに付け、ゆっくり部屋で休んでいたら、お昼近くにドンドン、ドンドンとドアを叩かれました。何事かと思ってドアを開ければ、掃除に来ました…と男性スタッフが2人佇んでいて…起こさないで欲しかったのになぁ、残念（泣）
いろいろありましたけど、立地の良さは魅力的だし、新しくてキレイな大浴場。また利用したいと思います。スタッフさんたち、頑張ってくださいね！
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、ご迷惑をお掛けする結果となり、深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回ご来館の機会をいただけましたら、同じご指摘を受けぬようにいたします。
ぜひ次回都内にお越しの際は、当館のご宿泊をご検討いただければ幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました