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日本青年館ホテルのクチコミ・お客さまの声
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2017年8月にリニューアル再オープンしたとのことで、楽しみに伺いました。まず入り口がよくわかりません。野球場側からはいるとずーっと端まで歩くことになります。つまり外苑駅側がホテル入口です。10月に宿泊したのですが、1階にオープン予定のカフェはまだ工事中。ちいさなファミマがあるのはすくいです。ATMもあります。ホテルチェックインは、一旦ロビー階までエレーベータであがります。ロビー階では手続きをしてから反対側の宿泊者用専用エレベーターを使います。たぶん選手も泊まるのでセキュリティーを厳しくしたのだと思いますが行き来するたびにカウンターから声を掛けられるので都度会釈したりで落ち着きません。ルームキーでロック解除しないとエレベーターを呼べません。さて肝心のお部屋ですが今回ダブルルームで宿泊しました。一言でいうと狭い!ワシントンホテルよりも狭く感じるのは気のせいでしょうか。アメニティも中途半端でペンもメモもなく、シャワーソープなどどこにあるのか探してしまうほど。あと隣の部屋の声やテレビの音もけっこう聞こえるのでご注意。地方都市にあるビジネスホテルだと思えば割り切れる広さです。昼間はけっこう試合をやっていて球場が騒がしいです。ロビー併設のレストランはというとほぼ朝のモーニングだけ(ごめんなさい夜は未確認です)昼間は開店休業でした(2017年10月1日現在)チェックアウトの際はカウンターの方は立ち話にお忙しく、会釈も「さようなら」もなし。行き来の「おかえりなさい」「いってらっしゃいませ」より最後の送り出しの言葉のほうが大切かと思います。さてちょっと厳し目の評価になってしまいましたが昔から利用していた日本青年館、ぜひ改善してより良いホテルになって欲しいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、至らぬ点が多々あり、深くお詫び申し上げます。お客様に満足してお帰りいただくよう勤めておりますが、お帰りの際のお声掛けも無く、恥ずかしい限りでございます。お客様からのお声を真摯に受け止め、またスタッフ間で情報を共有し、改善に努めてまいります。今回ダブルルームをご利用いただきましたが、ダブルルームは18平米の広さのお部屋のみのご用意となっております。ツインルームは18平米のお部屋の他に、27平米のツインルームのお部屋もございますので、ご検討いただければ幸いでございます。次回ご来館時はご期待に副えるよう、スタッフ一同努力してまいります。またの機会がございましたら、ご宿泊くださいませ。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 日本青年館ホテル のクチコミ
2017年8月にリニューアル再オープンしたとのことで、楽しみに伺いました。
まず入り口がよくわかりません。野球場側からはいるとずーっと端まで歩くことになります。つまり外苑駅側がホテル入口です。
10月に宿泊したのですが、1階にオープン予定のカフェはまだ工事中。ちいさなファミマがあるのはすくいです。ATMもあります。
ホテルチェックインは、一旦ロビー階までエレーベータであがります。
ロビー階では手続きをしてから反対側の宿泊者用専用エレベーターを使います。
たぶん選手も泊まるのでセキュリティーを厳しくしたのだと思いますが
行き来するたびにカウンターから声を掛けられるので都度会釈したりで
落ち着きません。
ルームキーでロック解除しないとエレベーターを呼べません。
さて肝心のお部屋ですが今回ダブルルームで宿泊しました。
一言でいうと狭い!
ワシントンホテルよりも狭く感じるのは気のせいでしょうか。
アメニティも中途半端で
ペンもメモもなく、シャワーソープなどどこにあるのか探してしまうほど。
あと隣の部屋の声やテレビの音もけっこう聞こえるのでご注意。
地方都市にあるビジネスホテルだと思えば割り切れる広さです。
昼間はけっこう試合をやっていて球場が騒がしいです。
ロビー併設のレストランはというと
ほぼ朝のモーニングだけ(ごめんなさい夜は未確認です)
昼間は開店休業でした(2017年10月1日現在)
チェックアウトの際は
カウンターの方は立ち話にお忙しく、
会釈も「さようなら」もなし。
行き来の「おかえりなさい」「いってらっしゃいませ」より
最後の送り出しの言葉のほうが大切かと思います。
さてちょっと厳し目の評価になってしまいましたが
昔から利用していた日本青年館、ぜひ改善してより良いホテルになって欲しいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、至らぬ点が多々あり、深くお詫び申し上げます。
お客様に満足してお帰りいただくよう勤めておりますが、お帰りの際のお声掛けも無く、恥ずかしい限りでございます。
お客様からのお声を真摯に受け止め、またスタッフ間で情報を共有し、改善に努めてまいります。
今回ダブルルームをご利用いただきましたが、ダブルルームは18平米の広さのお部屋のみのご用意となっております。
ツインルームは18平米のお部屋の他に、27平米のツインルームのお部屋もございますので、ご検討いただければ幸いでございます。
次回ご来館時はご期待に副えるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またの機会がございましたら、ご宿泊くださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。