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日本青年館ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
立地、部屋、大浴場、設備など文句なしです！部屋からは神宮球場、いちょう並木、遠くにスカイツリーも見え同行者一同大満足でした。夕食もホテルでいただきましたが、とてもおいしかったです。盛り付けもきれいでしたし、子供がいましたが色々と配慮していただき助かりました。サービス面ではオープンして間もないからなのか、不慣れな点が目立ちました。まず、夕食について、事前に食べられるところはあるかと問い合わせしましたが「駅まで出ていただければ、飲食店があります」とのお返事いただきましたが、後日ＨＰを確認したところ、ホテル内にあるではないですか。レストランが。びっくりしました。レストランを予約しようとお電話した時も、2分ほど待たされ、手違いでか電話が切れてしまいました。再度お電話いただくも、また長時間待たされました。また、当日もこちらが言わなければ、朝食券と、いただけると明記されているミネラルウォーターがいただけない、部屋に入ったら備品が足りないなどありました。どれも誠実に対応していただけましたが、確認不足なのかなと思いました。それでも、同行者一同また東京に泊まるときはこのホテルで！という意見になりましたので、またお世話になると思います。夏にはぜひ野球観戦に伺いたいと思います。公式ＨＰがもう少し詳しくなると、いいなとも思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色もお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。しかしながら、スタッフの対応について多々失礼があり、大変申し訳ございませんでした。また、ご案内・確認不足や不備もあり、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様からご指摘をいただきました件をスタッフ間にて共有をし、次回お越しの際に同じお言葉を頂かぬよう改善いたします。まだ至らぬ点も多くございますが、ぜひ次回も都内にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 日本青年館ホテル のクチコミ
立地、部屋、大浴場、設備など文句なしです！部屋からは神宮球場、いちょう並木、遠くにスカイツリーも見え同行者一同大満足でした。
夕食もホテルでいただきましたが、とてもおいしかったです。盛り付けもきれいでしたし、子供がいましたが色々と配慮していただき助かりました。
サービス面ではオープンして間もないからなのか、不慣れな点が目立ちました。
まず、夕食について、事前に食べられるところはあるかと問い合わせしましたが「駅まで出ていただければ、飲食店があります」とのお返事いただきましたが、後日ＨＰを確認したところ、ホテル内にあるではないですか。レストランが。びっくりしました。
レストランを予約しようとお電話した時も、2分ほど待たされ、手違いでか電話が切れてしまいました。再度お電話いただくも、また長時間待たされました。
また、当日もこちらが言わなければ、朝食券と、いただけると明記されているミネラルウォーターがいただけない、部屋に入ったら備品が足りないなどありました。
どれも誠実に対応していただけましたが、確認不足なのかなと思いました。
それでも、同行者一同また東京に泊まるときはこのホテルで！という意見になりましたので、またお世話になると思います。
夏にはぜひ野球観戦に伺いたいと思います。
公式ＨＰがもう少し詳しくなると、いいなとも思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色もお楽しみいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの対応について多々失礼があり、大変申し訳ございませんでした。
また、ご案内・確認不足や不備もあり、重ねて深くお詫び申し上げます。
お客様からご指摘をいただきました件をスタッフ間にて共有をし、次回お越しの際に同じお言葉を頂かぬよう改善いたします。
まだ至らぬ点も多くございますが、ぜひ次回も都内にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。