この度は数あるホテルより日本青年館ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
頂戴いたしました貴重なご意見はスタッフ間でも共有し、改善に努めて参ります。

次回お越しいただける際には快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

日本青年館ホテル
予約課

いつも数あるホテルの中より日本青年館ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の折貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
せっかくいつもご利用をいただいておりますのに、大浴場ではご不快の念をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。
毎日念入りに大浴場清掃は行っておりますが、ご利用の多い際などの状況の確認が至っておらずお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらずご期待を寄せて頂き大変有難く存じます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけますよう、改めて日々邁進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

先日は日本青年館ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の交換の件で、当ホテルのフロントスタッフの言動によりご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただいた際はプロ野球シーズン中であり、コロナ禍ではございましたが、多くのお客様にご利用いただいていた時期でしたので、
お客様のご希望にそうことができず、大変申し訳ございませんでした。
対応いたしましたフロントスタッフも含め、フロントチーム一同とお客様のご意見を共有し、このようなことが二度とないよう担当したスタッフには厳しく指導いたしました。
改めましてお詫び申し上げます。

コロナ禍にも関わらず、都内数多くございますホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと心より感謝申し上げます。
お客様に満足いただける、快いサービスを提供できますよう日々の努力を重ねてまいります。

ご多忙のおりご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
感染拡大中のなかどうかお客様、ご家族の皆様くれぐれもお気をつけいただきますよう、どうかご自愛くださいませ。

先日も日本青年館ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Go To トラベル開始直後にご滞在頂いた際はチェックイン時対応いたしました係により、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルの印象が決まる最初のポイントであり、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。また、コロナ禍において、大浴場も通常時とは異なる営業時間での運営、また備品・椅子などの撤去により多くのお客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

次回ご来館いただく際は、快い対応と快適な滞在を提供できますよう、チーム一丸となり取り組んでまいります。当ホテルのサービスの改善のために、貴重なお時間をいただきご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。

最後に、外国籍のスタッフに関してのあたたかいお言葉をいただき、対応いたしましスタッフにもお客様のコメントを共有させていただきました。お礼申し上げます。

またのご来館お待ち申し上げます。日本国内も新型コロナウイルスの感染が続いておりますが、お客様もどうかご自愛くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日は空きがございましたので、ダブルのお部屋をご用意させていただきました。
お喜びいただけたようで、安心いたしました。

大変嬉しいことに、観劇に来られるお客様にも大変多くご利用いただいております。
ぜひ次回も観劇に来られた際は、当館をご利用くださいませ。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の件でございますが、全てのお部屋が神宮球場側ではなく、シティ側のお部屋のご用意となる場合もございます。
リクエストを承ることも可能ではございますが、ご要望にお答えできない場合もございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参りますので、ぜひ次回もご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中は快適にお過ごしいただけず、深くお詫び申し上げます。
当館の客室は個別空調となっておりますが、ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことの起きぬよう、メンテナンスを強化いたします。

ぜひ次回も都内にお越しの際は当館の宿泊をご検討いただければ幸いです。

この度は申し訳ございませんでした。
また、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に副えず、申し訳ございません。

ご予約は18平米のツインルームとなっておりましたが、27平米の広さのツインのご用意もございます。
またの機会がございましたらお試しいただければ幸いでございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中はサービスが行き届いておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘を受けぬよう、スタッフに再度教育を徹底してまいります。

次回ご利用いただける機会がございましたら満足してお帰りいただけるようつとめてまいりますので、ご検討いただければ幸いでございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。