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はる家 ならまちのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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いつも奈良駅界隈のビジネスホテルに泊まるけど、安いし雰囲気もあり、今回はここに決めたけど、失敗。当日の夕方にコロナでフロント営業してないとショートメッセージ。どういうこと?仕方なく宿に向かう。夜、雨、寒い、駅から遠い、重い荷物。着いても宿の扉は開かない、で、ポストみたいなのに案内が入ってた。夜で雨で読むのも一苦労。とにかく自分の部屋にたどり着くのに10分強。この時点でないな!と。他にも、宿代を釣り銭なく部屋に置いてくれとのこと。そんなきっちりないってお金。雨の中コンビニで崩す始末。何で客がそんなことしなアカンの?とにかく、予約取った時点でチェックイン予定時間を知らせてるわけで、その時間にフロント営業しないなら絶対電話入れるべきやわ。で、チェックインの段取りや釣り銭なく宿代を準備することを伝えて、客がそれでも構わないなら予約成立、嫌ならキャンセルさせるべき。当日に急にフロント営業なしって言われてキャンセルしたら、キャンセル料取るわけよね?せやからキャンセルしにくいし。口コミで、とにかく親切なスタッフ、朝粥ありなどあったが、朝チェックアウト時もスタッフはおらず、朝粥も当然なかった。とにかく乱暴な宿の運営やね。宿は雰囲気あるし、安いけど、2回目はない。
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投稿者さんの はる家 ならまち のクチコミ
いつも奈良駅界隈のビジネスホテルに泊まるけど、安いし雰囲気もあり、今回はここに決めたけど、失敗。
当日の夕方にコロナでフロント営業してないとショートメッセージ。どういうこと?
仕方なく宿に向かう。夜、雨、寒い、駅から遠い、重い荷物。着いても宿の扉は開かない、で、ポストみたいなのに案内が入ってた。夜で雨で読むのも一苦労。とにかく自分の部屋にたどり着くのに10分強。この時点でないな!と。
他にも、宿代を釣り銭なく部屋に置いてくれとのこと。そんなきっちりないってお金。雨の中コンビニで崩す始末。何で客がそんなことしなアカンの?
とにかく、予約取った時点でチェックイン予定時間を知らせてるわけで、その時間にフロント営業しないなら絶対電話入れるべきやわ。で、チェックインの段取りや釣り銭なく宿代を準備することを伝えて、客がそれでも構わないなら予約成立、嫌ならキャンセルさせるべき。
当日に急にフロント営業なしって言われてキャンセルしたら、キャンセル料取るわけよね?せやからキャンセルしにくいし。
口コミで、とにかく親切なスタッフ、朝粥ありなどあったが、朝チェックアウト時もスタッフはおらず、朝粥も当然なかった。
とにかく乱暴な宿の運営やね。
宿は雰囲気あるし、安いけど、2回目はない。
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