いつも奈良駅界隈のビジネスホテルに泊まるけど、安いし雰囲気もあり、今回はここに決めたけど、失敗。
当日の夕方にコロナでフロント営業してないとショートメッセージ。どういうこと？
仕方なく宿に向かう。夜、雨、寒い、駅から遠い、重い荷物。着いても宿の扉は開かない、で、ポストみたいなのに案内が入ってた。夜で雨で読むのも一苦労。とにかく自分の部屋にたどり着くのに10分強。この時点でないな！と。
他にも、宿代を釣り銭なく部屋に置いてくれとのこと。そんなきっちりないってお金。雨の中コンビニで崩す始末。何で客がそんなことしなアカンの？

とにかく、予約取った時点でチェックイン予定時間を知らせてるわけで、その時間にフロント営業しないなら絶対電話入れるべきやわ。で、チェックインの段取りや釣り銭なく宿代を準備することを伝えて、客がそれでも構わないなら予約成立、嫌ならキャンセルさせるべき。
当日に急にフロント営業なしって言われてキャンセルしたら、キャンセル料取るわけよね？せやからキャンセルしにくいし。
口コミで、とにかく親切なスタッフ、朝粥ありなどあったが、朝チェックアウト時もスタッフはおらず、朝粥も当然なかった。
とにかく乱暴な宿の運営やね。

宿は雰囲気あるし、安いけど、2回目はない。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月