・近くに中国領事館があり、警察官が多分ずっと立っているので、夜の女性一人でも不安なかった。
・近くにスーパーあり。
・洗面台が、デザイン性高くオシャレだが、操作が分かりににくく、洗面台をびしょ濡れにした。でも、空間広くて、ゆっくり風呂につかれる。
・朝食が1階の和食店で、今のビジネスホテルで多いビュッフェではない。だからゆっくり食べ過ぎずに食べれてよかった。
・朝には目の前の靭公園を散歩できてリフレッシュ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

スタッフの対応は大変良かったです。ここしばらく、チェーン店や大型店のホテルにお世話になっておりましたがそこでのスタッフの対応はマニュアル通りでロボット的、笑顔無しが続いていました。ここはそれらとは全く無縁の世界で感動すらしました。立地も少し不便な所だと最初は思いましたが、なんばは阿波座駅から千日前線で3駅ですし大阪駅もホテルの前のバス停(岡崎橋)から15分位で行けますので皆さん是非、ご利用下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

いいホテルと思うだけに、敢えて苦言を言いたいです。
フロントの方の対応とかものすごくいいですね。チェックイン後、エレベータに乗ろうとしたら、率先してエレベータ呼んでくれたりとか。
浴室もそこそこ広いし、面白いシャワーがありました。湯につからずシャワーのみって人でも癒やされます。
食事はホテルの裏口から隣の日本料理屋に行くスタイルなのでちょっと驚きました。が、料理屋さんのスタッフの対応もすばらしいですね。なるべく客がゆっくりできるよう、席を案内されていました。高級料亭なみの配慮。
ただ、エレベーター１台しかないんですが、10時台だと掃除スタッフの方もエレベーター使うので、かなり待たされます。私が乗った時は、スタッフの方が２人乗ってました。それは別になんとも思わないんですが、客が乗っているのに何語かわからないおしゃべりをずっとエレベーターの中でされてました。ここで全ての評価がぶち壊しです。言うまでもありませんが、あいさつもありませんでした。
いいホテルなだけに、こうしたところで印象を悪くするのは残念だと思います。客と一緒になったら静かに同乗する。おもてなしを意識されるなら、そうした教育をお願いしたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

初めての利用。中古マンションを改築したとのことで、ペンシル型の珍しい（最近はそうでもないかな）ホテルでした。まだ開業まもなく、有り難いことに、チェックインの後、粗品をいただきました。シングルをダブルにアップグレードいただき、のんびり過ごせました。マンションからのリフォームのせいか、ホテルにしては収納部分が多いのが気になりました（長期間利用や荷物の多い方には役立つかもしれませんが）。朝食は無料サービスで、隣接した料理屋でいただきました。大変おいしかったですが、ご飯のおかわりを頼みづらい雰囲気でした。新聞の無料サービスもありましたが、日経と読売だけでなく、朝日を加えて欲しいです。靫公園のそばで、都心にしては閑静な場所ですが、逆に言えば、梅田や新大阪とは少し離れた場所にあります。ビジネス客向けかと言うと、微妙な感じ。「もう一回宿泊したい」と思わせるには、価格だけでなく、このホテルならではのパンチのある魅力があれば、と感じました。それが何かはわかりませんが。もちろん、今回の宿泊自体は大変満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

部屋が広くてゆったりとしていて良かった。あと、道路側だったけど、音は気にならなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

・慣れない場所だったので、駅からの道筋がわかりにくくホテルに到着するまでに時間がかかった。ナビタイムを使っても。

・部屋は広くバス、トイレが別々になっているうえにトイレに手を洗うところもあるのはよい。ただしトイレは使用前に中に入った時から悪臭がしたので、風呂の項目を星１つにした。

・朝食会場の担当者は元気がよかったが、忙しそうで、お茶のお替りを頼むのも気がひけた。
・朝食の主菜の焼き魚二切れは、とてもまずい。おかずはそれ以外には、よく旅館で見かけるような小袋に入ったのりと小粒納豆、みそ汁、小鉢だったので、主菜がまずければ食べられるものはほとんどなかった。食後にコーヒーがでた。
家族と二人で向き合って食べていたが、私が残すと思ったのか、まだ家族が食べているのに私の分の配膳物をさっと下げてしまったのには驚いた。接客業としてどうでしょうか？嫌な気持ちでした。
チェックアウトが11時なのに朝食が9時までというのも、早すぎると思う。
朝食が無料とうたっているが、当然宿泊料に含まれているのでは？

・部屋に置いてある飲み物のどれが有料でどれがサービス品なのかがわかりにくかった。
私が泊まった時点では、冷蔵庫の中に入っている飲み物は、水も含めて有料。テレビの横に置いてあるウイスキーも有料。しかしその横にある水は無料だった。

・必要とする物がどこにあるのか、常連客でなければわからない。
浴衣（パジャマのような物）は、ベッドの横の服を掛けるところの中の金庫の下の引き出しの中にあり、化粧に使えるような簡易な鏡はどこにも見当たらなかった。

・部屋の中で口紅を無くしたので、チェックアウトの際に、見つかったら連絡をしてもらいたいとフロントの人に伝えたが、無理っぽいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

ズボンプレッサーは早い者勝ちなので、貸して頂けません。
対応に関しても不満です。ビジネス利用では不向きかも。
朝ごはんは和食が主体で美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

初めて宿泊します。開業一か月で綺麗。スタッフの方もとても親切。ソフト面は文句なし。
これからたくさんの方に利用して頂きたいので敢えて申し上げれば以下です。
良かった点
○駅から迷わなければ近い
○日経と読売新聞無料(ドアノブにかけてくれる)
○ドライヤーが風力良い
○シャンプー、コンディショナーが良い
○タオルがふかふか
気になった点
☆部屋のエアコンにリモコンがない。
☆コンビニが遠い
☆朝食が和定食のみ
☆冷蔵庫が冷えない
☆エアコンの風が寝る時に顔に直撃する

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

清潔で過ごしやすいとても良いお部屋でした。スタッフの方もちょっとやり過ぎ感があるくらい（ちょっとくどいかも？）親切でした。ただ立地があまり良くない。朝、昼間は良いのですが、夜は暗くてちょっと寂しい。特にコンビニがすぐそばに無いのが残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月