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総合2
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投稿者さんの HOTEL四季 靭公園 のクチコミ
・慣れない場所だったので、駅からの道筋がわかりにくくホテルに到着するまでに時間がかかった。ナビタイムを使っても。
・部屋は広くバス、トイレが別々になっているうえにトイレに手を洗うところもあるのはよい。ただしトイレは使用前に中に入った時から悪臭がしたので、風呂の項目を星1つにした。
・朝食会場の担当者は元気がよかったが、忙しそうで、お茶のお替りを頼むのも気がひけた。
・朝食の主菜の焼き魚二切れは、とてもまずい。おかずはそれ以外には、よく旅館で見かけるような小袋に入ったのりと小粒納豆、みそ汁、小鉢だったので、主菜がまずければ食べられるものはほとんどなかった。食後にコーヒーがでた。
家族と二人で向き合って食べていたが、私が残すと思ったのか、まだ家族が食べているのに私の分の配膳物をさっと下げてしまったのには驚いた。接客業としてどうでしょうか?嫌な気持ちでした。
チェックアウトが11時なのに朝食が9時までというのも、早すぎると思う。
朝食が無料とうたっているが、当然宿泊料に含まれているのでは?
・部屋に置いてある飲み物のどれが有料でどれがサービス品なのかがわかりにくかった。
私が泊まった時点では、冷蔵庫の中に入っている飲み物は、水も含めて有料。テレビの横に置いてあるウイスキーも有料。しかしその横にある水は無料だった。
・必要とする物がどこにあるのか、常連客でなければわからない。
浴衣(パジャマのような物)は、ベッドの横の服を掛けるところの中の金庫の下の引き出しの中にあり、化粧に使えるような簡易な鏡はどこにも見当たらなかった。
・部屋の中で口紅を無くしたので、チェックアウトの際に、見つかったら連絡をしてもらいたいとフロントの人に伝えたが、無理っぽいと思いました。
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この度は、ホテル四季靱公園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の宿泊に対し、朝食をはじめ数々の行き届かなかったことや不備がございましたこと深くお詫び致します。
誠に申し訳ございませんでした。
何卒、ご容赦下さいませ。
またよろしければ当ホテルをご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。