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セントラルホテル野洲 クチコミ・感想・情報

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セントラルホテル野洲のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:421件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.44
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.36
  • 食事3.50

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

battery.lr6さんの セントラルホテル野洲 のクチコミ

battery.lr6さん [50代/男性] 2017-04-04 18:08:39

エアコン入れなくてもなぜか部屋は暑いくらいでした。
部屋の遮音は他のホテルと同等で、廊下の話し声や隣室のいびきは筒抜けです。
4/1に給湯施設の工事があったそうで…出掛けている時間だったので『お客様には関係ありませんね。』と言われましたが、翌朝コップで水を飲もうとしたら中には多量の黒くて細かい異物が混入していました。水を出し続ければ少しずつ減りましたがなくなりはせず…口をすすぐのもためらわれました。

立地やホテルスタッフの応対は大変感じが良かったので、そこが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
セントラルホテル野洲 2017-04-05 16:55:23

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、遮音の弱さによりしっかりとお休み
いただけませんでしたこと申し訳ありません。
また、当館給湯設備メンテナンス工事によりまして
配管異物が流水に混入してしまい誠に申し訳ありませんでした。
工事の後、より注意意識を高め、確認を行うべきで
ありました。
反省し、お詫び申し上げます。

設備側面でご満足いただけませんでしたこと、出来ることから改善に取組むように致します。
そして、設備側面の古さを、スタッフの気配りをより向上させ、お客様にホッとしていただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。

頂戴しましたお声に感謝申し上げます。

マネージャー A.CHIHATA

ご利用の宿泊プラン
【便利な駅近】≪デラックスシングルルーム≫利用プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】】

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