この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
枕元にコンセントがなく、ご不便をお感じさせて
しまいましたこと申し訳なく存じます。
フロントで延長コード及びコンセントプラグを無料お貸出しさせていただいております。
次回は是非、フロントへお声掛け下さい。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
Wi-Fi環境の不安定さによりストレスをお与えしましたことお詫び致します。
Wi-Fi環境につきましては現在改善を進めるようにしており、１０月末日までにはご満足いただける環境をご提供出来るように致します。
他、設備につきましても古さに起因します事由から
ご不快に思われますことあると存じます。
直ぐに出来ないこと多いのが現実でありますが、出来る事から着実に進めていくように致します。
諸々問題がありますことに向合い、少しでもお客様に良かったと思い感じていただけますようスタッフ
一同、これからも努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用していただき、ありがとうございます。

しかしながら、まぎらわしい案内内容によりまして
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深く
お詫び申し上げます。

女性のお客様へのサービスを向上させていきたいとの思いで展開しておりますが、まぎらわしいのは
事実と存じます。

改善に取組むように致します。

ご指摘に感謝申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

野洲は田舎でありますが、当館周辺は味わっていただけるお店が意外と多くございます。

次回お越しの際には、フロントスタッフへ美味しい
お店を紹介して下さいとお声掛けいただければと
存じます。
お待ち申し上げております。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。
当館の設備は新しくありませんが、清潔感をポリシイーとしております。

設備が古い分、清潔感を高め、お客様に快適なお時間を提供出来るよう今後も手を抜くことなく努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。
当館は設備側面につきましては、古く印象度は
決して高いものでないこと承知しており、その分、
笑顔と気配りで補うことをモットーにスタッフ一同
日々取組んでおります。

今後も笑顔と気配りのホテルを目指して努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただき厚く御礼申し上げます。
野洲は静かな地方都市であり、静かに御休み下さるには良い環境であると存じます。
しかしながら、ご指摘の空気清浄機につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事無きよう整備していくように致します。
ご指摘に感謝申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

当館をご利用下さり感謝申し上げます。
京都から決して近いとは言えませんが、JRで約30分、
静かな街であり、ホットした気分を感じていただければ嬉しく存じます。

京都の様な華やかさはありませんが、ホットしていただける空間をご準備してお待ち申し上げております。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用賜り、感謝申し上げます。

当館アピールポイントが「JR野洲駅より徒歩2分」で
ございます。
このアピールだけに留まることなく、ご来館していただき、気軽でいいホテルであったと思っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
マネージャー　A.CHIHATA

いつも当館をご利用いただき、ありがとうございます。
新レストランが今回ご期待に応えられず、申し訳ありません。
新レストランは「お客様の身体に優しく健康に」をコンセプトにしており、ここに味のうま味とメニューの多様性を高め、お客様の「おしかった」、「よかった」との声を多く賜れるよう進化に努力を続けてまいります。
どうぞ、今後もお召し上がりいただき、率直なご感想を頂戴できれば幸甚でございます。
マネージャー　A.CHIHATA

いつもご利用いただき心より感謝申し上げます。
WiFiに関しますご指摘、当館の課題でありますこと認識しております。
早期に当該課題をクリアーし、お客様の満足度を高めていただけるよう努力してまいります。
マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
まずはスタッフの対応でご不快にさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
フロントはホテルの顔でございます。如何なる理由があろうとも、笑顔でお客様をお迎え致しますのは当然でございます。
基本ともいうべき所作を欠きました事を深く反省致しますと共に、今後徹底して参りたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食の件でございますが、当館の朝食は素材から相当なこだわりをもってご提供致しております。
その水準を維持致します為にも、ご朝食の無料提供はなかなか難しいのが現状でございます。
当館のこだわりをご理解いただけましたら幸いでございます。
今回に懲りませず、また当館へ足をお運びいただけましたらとても嬉しく思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駅近の立地や周辺の設備が充実しておりますことは、当館の強みでございます。
当館では夜のお食事のご準備を致しておりませんため、寒い中におでかけをお願い致しますのは大変心苦しく思います。しかし、お車がございませんでも、徒歩でお出かけいただける範囲で飲食店が多数ございます。
お薦めのお店など、フロントスタッフにお尋ねくださいませ。
是非また当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駅からの分かりやすい立地は私どもの強みでございます。
看板を見つけていただきほっとされたお気持ちをご推察いたしますと、わたくしどもも安堵の思いでございます。
また、スタッフにも心温まるご感想を賜りまして、一同大変喜んでおります。
是非また当館をご利用くださいませ。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れのところ、駐車場が離れた場所になってしまいまして大変申し訳ございません。当館は２８台の駐車場のご用意がございますが、先着順とさせていただいております。その点は大変心苦しく思っておりますものの、これ以上のご用意が叶いませんのが現状でございます。ご理解を賜りましたら幸いに思います。
今後もこれに懲りませず、是非また当館へお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
暑い中で、ご入室後すぐにお寛ぎいただくことが出来ませんでしたこと、まずはお詫び申し上げます。
ご指摘通り、フロントでの説明がございませんでしたことは大変な手落ちでございます。
一刻も早くお寛ぎ頂きたいという思いを持ちつつも、お客様との「対話」が欠けておりましたことを気付かされる思いでございました。重ねてお詫び申し上げます。
その様なご心証の折、わたしくしどもの良いところにも目を向けてのお褒めのお言葉、恐縮でございます。大変有り難く思います。
今後、ホスピタリティーの更なる向上を目指して参りたいと思います。
今後もこれに懲りませず、是非また当館へお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館では近々、Wi-Fiをお使いいただける様準備を進めております。より一層の利便向上に向けて参りますのでご期待下さいませ。
タイル床につきましては、衛生面を最考慮致しております。今後、より快適にお過ごしいただく為に施策を考案しているところでございます。
ご意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のプランではお二人様で一室のご宿泊のプランですので、通常２セットのスリッパをご用意致しております。
ところが今回ご用意ができておりませんでしたとのこと。
折角の楽しいご旅行に水をさしてしまいましたことをとても心苦しく思います。
今後このようなことが再発致しません様、慎重にチェックを重ねて参ります。
ご指摘を頂き、身のしまる思いでございます。大変申し訳ございませんでした。
そんな中、他の設備面や周辺施設に目を向けてお褒めの言葉を頂戴致しまして恐縮の限りでございます。本当にありがとうございます。
今後もこれに懲りませず、是非また当館へお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駅からの立地や周辺施設の利便は当館の強みでございます。周辺のみでなく、当館ならではのサービスも充実させ、選ばれるホテル作りを今後も継続し、邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お誉めのお言葉を大変嬉しく思います。それに安心せず、今後も一層のサービス充実を図って参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。