当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館、創業25年となり、施設仕様が古くご満足頂けない点がありますこと、申し訳ございません。
出来る事より改善に努めてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　Ａ Chihata

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、お与えしてしまいました印象は至らぬ事ばかりで、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を真摯に受けとめ、サービスを向上させるよう努力してまいります。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ゆっくりとお休みいただけたとのお言葉を賜り、嬉しい気持ちでございます。

次回もまた、ゆっくりとお休みいただけるようスタッフ一同、努力を続けてまいります。

ご来館をお待ち申し上げております。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、遮音の弱さによりしっかりとお休み
いただけませんでしたこと申し訳ありません。
また、当館給湯設備メンテナンス工事によりまして
配管異物が流水に混入してしまい誠に申し訳ありませんでした。
工事の後、より注意意識を高め、確認を行うべきで
ありました。
反省し、お詫び申し上げます。

設備側面でご満足いただけませんでしたこと、出来ることから改善に取組むように致します。
そして、設備側面の古さを、スタッフの気配りをより向上させ、お客様にホッとしていただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。

頂戴しましたお声に感謝申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
都会の様な華やかさはありませんが、当館の周辺は
便利なお店が集まっているエリアでございます。

是非、次回のご来館をスタッフ一同お待ち致して
おります。

マネージャー　A.CHIHATA

2017年明けましておめでとうございます。
昨年は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
今年もスタッフ一同、気配りをモット—にご来館を
お待ち申し上げております。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
私たちのホテルは新しいホテルに比べれば施設面で
ご不便さがあること事実でありますが、「気配りを
モット—」にスタッフ全員がお客様をお迎えするように努めております。

是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
枕元にコンセントがなく、ご不便をお感じさせて
しまいましたこと申し訳なく存じます。
フロントで延長コード及びコンセントプラグを無料お貸出しさせていただいております。
次回は是非、フロントへお声掛け下さい。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

マネージャー　A.CHIHATA

2度目のご来館、ありがとうございました。
お褒めの言葉、スタッフ一同大変よろこんでおります。
これよりも多くのお客様に、宿泊してよかったと感じていただけるよう努力してまいります。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
Wi-Fi環境の不安定さによりストレスをお与えしましたことお詫び致します。
Wi-Fi環境につきましては現在改善を進めるようにしており、１０月末日までにはご満足いただける環境をご提供出来るように致します。
他、設備につきましても古さに起因します事由から
ご不快に思われますことあると存じます。
直ぐに出来ないこと多いのが現実でありますが、出来る事から着実に進めていくように致します。
諸々問題がありますことに向合い、少しでもお客様に良かったと思い感じていただけますようスタッフ
一同、これからも努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
京都の華やかさには及びませんが、ご満足いただけ、
ホッとしております。
当館、設備も古く多々ご不便を感じられますことも
正直あると存じますが、スタッフはお客様への気配りを第一に考え日々業務に取組んでおります。
是非、次回もご利用いただき、お気付きのことを
お伝え下さい。
大きな歩幅での改善は難しいこともございますが、
頂きますご意見を大きな一歩として踏み出すように
心掛けてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

ご宿泊、ありがとうございました。
田舎の田園都市で、華やかさはありませんが、
ホッとする空気を奏でるそんな野洲にあります
当館は気配りをモットーに、「いらっしゃいませ」と「いってらっしゃいませ」の間、少しでもホッとした気持ちになっていただけるよう努めております。
朝食も、もっと工夫を醸し出し、「よかった」と
感じていただけるよう進めてまいります。

是非、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。

電気毛布が快適な睡眠に役立ちましたこと、嬉しく存じます。

ただ、領収書の件、誠に申し訳ありません。
今後同様の誤りを無くすようスタッフ一同、注意を高めていくように致します。

これからもどうかよろしくお願い申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用していただき、ありがとうございます。

しかしながら、まぎらわしい案内内容によりまして
ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深く
お詫び申し上げます。

女性のお客様へのサービスを向上させていきたいとの思いで展開しておりますが、まぎらわしいのは
事実と存じます。

改善に取組むように致します。

ご指摘に感謝申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

野洲は田舎でありますが、当館周辺は味わっていただけるお店が意外と多くございます。

次回お越しの際には、フロントスタッフへ美味しい
お店を紹介して下さいとお声掛けいただければと
存じます。
お待ち申し上げております。

マネージャー　A.CHIHATA

初めて野洲ご出張で当館をご利用いただきましたこと
誠に感謝申し上げます。

当館は建物、施設は新しくありませんため、見た目の
快適さは不足しておりますが、気配りのサービスを
モット—にスタッフ全員がお客様をお迎えするよう
心掛けております。

今回、Wi-Fi、有線LANのご使用環境が満足していただけるものでありませんでしたこと、お詫び申し上げます。
原因を確認し改善するように努めてまいります。

今後も野洲へご出張の際には、当館をご利用して
いただけるようスタッフ一同努力してまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。
当館の設備は新しくありませんが、清潔感をポリシイーとしております。

設備が古い分、清潔感を高め、お客様に快適なお時間を提供出来るよう今後も手を抜くことなく努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただき感謝申し上げます。
当館は設備側面につきましては、古く印象度は
決して高いものでないこと承知しており、その分、
笑顔と気配りで補うことをモットーにスタッフ一同
日々取組んでおります。

今後も笑顔と気配りのホテルを目指して努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用いただき厚く御礼申し上
げます。
ご指摘の天井照明は非常灯のため、通常は点灯
しない仕組みとなっております。
チェックイン時の説明が不足しておりましたこと、お詫び致します。
これからも、ご来館していただきますお客様に
少しでもよかったと思い感じていただけるよう
スタッフ一同、努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　A.CHIHATA