数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ＪＲ京都線ご利用
いただきますと、新快速で26分で野洲に到着いたします。野洲駅からは、野洲始発と野洲止めの電車も多く始発をご利用いただきますと座席の確保も確実に座ってのお出かけが出来る便利な駅でございます。駅からホテルまでは徒歩2分程で到着していただけます。京都の観光は四季を変えてのお楽しみいただけますが、ハイシーズンはたいへん混雑
が予想されます。次回からのご利用も当ホテルをご利用いただきますようにお願い申し上げます。
ご投稿いただきましてありがとうがざいました。

セントラルホテル野洲　　　　スタッフ一同

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿もたくさん書き込みいただきまして、ありがとうございました。
お客様の立場になって、快適に過ごしていただけるには何か？・・を常に求め続けて改装・改革を進めて行きます。ご指摘の内容につきましては、早急にホテルのサービスとして改善を進めます。至らないところが多々ありましたことは、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。
　次回もご予約いただきますようにお願い申し上げます。

セントラルホテル野洲　　　　フロント　いわい

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
設備のことでは、ご満足いただけなくて誠に申し訳ございませんでした。１日でも早く改善の方向で努力いたしてまいります。どうかまたのご来館いただきますように、スタッフ一同お待ちいたします。

セントラルホテル野洲　　　　　スタッフ一同

この度は、当館をご利用いただきながら、不快なお心持ちしにしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

朝食に関しましては、配膳等準備の手際の悪さ、及びホールスタッフの説明にお客様へのご配慮が欠けておりましたこと、深く猛省しております。

また、施設・設備面におきましても、浴室の排水音が耳障りとなりましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

施設そのものが30年の月日を経ており、適時補修等を実施してはおりますが、全てに行き届いておりませんことも事実でございます。
その為点検作業に常時行っておりますが、お客様をご不快にさせてしまいました事実を深く反省し、今後はお客様に「良かった」と感じていただけますようスタッフ一同努めてまいります。

貴重なご指摘・ご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

セントラルホテル野洲　フロント　小笠原

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
　ご宿泊経験の豊富なお客様から比較のレベル点もお出しいただき、謙虚に受け止めいたします。今のレベルから必ず向上して多くのお客様にご支援いただけるように努力と希望を持ち続けてガンバッテ行きます。至らない事が多くてご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。心からお詫びいたします。

セントラルホテル野洲　　フロントスタッフ一同

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントにもおすすめの食事処ございます。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

　セントラルホテル野洲　久保

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ゆっくりおやすみいただけましたでしょうか、
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

セントラルホテル野洲　久保

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。
今後の参考にさせていただきます。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。

セントラルホテル野洲　フロント　鳥居

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。
駐車場に関しましては、第1、第2駐車場をご用意しておりますので
フロントにてご案内させていただきます。

次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。

セントラルホテル野洲　フロント　鳥居

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとう
ございます。
せっかくお泊り頂きましたが満足頂けず大変申し訳ございません。

今後指摘頂いた点は検討させていただきます。
またのお越しお待ち申し上げております。
セントラルホテル野洲　久保

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。
次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。
セントラルホテル野洲　フロント　鳥居

この度はセントラルホテル野洲をご利用頂きありがとうございます。
設備の点でご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。
今後の改善点として考えてまいります。
季節の変わり目でございます。
お客様もお体ご自愛下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
セントラルホテル野洲　久保

この度はセントラルホテル野洲をご利用頂きありがとうございます。
お客様にはご満足いただけましたでしょうか？
季節の変わり目です。
お体ご自愛下さいませ。
セントラルホテル野洲　久保

この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
お客様に満足していただけるよう、スタッフ一同日々励んでおります。


お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

セントラルホテル野洲　フロント　鳥居

この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。


お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

セントラルホテル野洲　フロント　鳥居

当館のご利用ありがとうございました。
チェックアウト時の案内が不十分でありましたこと、お詫び申し上げます。
早速、改善方法を検討し、次回ご来館時に「良くなっている」と感じていただけるように致します。
ご意見に感謝申し上げます。
BY A.T

この度はご利用いただきながら、ご不快な思いにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘の通り、当館防音は課題として認識しているのですが、具体的にその措置を施せていないのも事実であり、あらためて、いま、出来ることを考えていくようにいたします。
ルーム清掃開始時間に関しましても、配慮が欠けておりました。
お客様の退出状態を確認した上で、進めていくよういたします。

ご指摘に感謝しお客様満足度を少しでも高めていけますようスタッフ一同努力してまいります。

ありがとうございました。

BY A.T

この度は当館をご利用賜り、ありがとうございました。
お疲れを少しでも和らげる役割を当館が果せたなら嬉しく思います。
次回こちらにお越しの機会がございましたら、是非、当館自慢の手作りパンをご賞味賜る機会を得られればと願っております。

BY A.CHIHATA

この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご推察の通り、当館はこの５月で３０周年を迎えたホテルでございます。その為新しいホテルに比べると劣る部分もございますが、お客様にお褒めいただきましたような雰囲気・スタッフの接客応対にて、お客様にまたご宿泊したいと思ってもらえるようにスタッフ一同取り組んでおります。

しかしながら、お客様よりご指摘賜りました客室及び客室設備の面に関して、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
特に壁の薄さによる騒音の件やユニットバスの件などは設備故、すぐに改善としては難しいのが正直なところではありますが、お客様に不快感を感じていただかない様に今後取り組んでまいります。
そして、Wi-fiの件に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
繋がらなかった原因等につきましては確認・調査を行い、以降の改善に繋げてまいります。
また、館内設備不具合時に関しましてはWi-fiルーターの貸出も行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

セントラルホテル野洲　フロント　小笠原