この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
申されます通りコンビニが徒歩で５分程度要されてしまう環境でありご不便に感じられますことごもっともと存じます。
当該立地環境に於いて少しでもお客様の不便さを
軽減できるよう今後検討していくように努めます。
また、料金につきましてもご納得、ご満足いただけるようスタッフ一同でサービス向上に取り組んでいくように致します。

今後も何卒よろしくお願い申し上げます。

BY A.CHIHATA

セントラルホテル野洲をご利用いただき、ありがとうございます。
野洲は静かな田園都市でありますが、当館周辺には
いがいに「えっ！美味しい！！」と必ず感じていただける飲食店が結構多くあります。
是非、次回　ご来館時はお試しください。
詳しい情報はホテルスタッフがご案内させていただきます。

ご来館をお待ち申し上げております。

支配人　A.CHIHATA

当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館、創業25年となり、施設仕様が古くご満足頂けない点がありますこと、申し訳ございません。
出来る事より改善に努めてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

支配人　Ａ Chihata

当館をご利用下さり感謝申し上げます。
京都から決して近いとは言えませんが、JRで約30分、
静かな街であり、ホットした気分を感じていただければ嬉しく存じます。

京都の様な華やかさはありませんが、ホットしていただける空間をご準備してお待ち申し上げております。

マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用賜り、感謝申し上げます。

当館アピールポイントが「JR野洲駅より徒歩2分」で
ございます。
このアピールだけに留まることなく、ご来館していただき、気軽でいいホテルであったと思っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
マネージャー　A.CHIHATA

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駅近の立地や周辺の設備が充実しておりますことは、当館の強みでございます。
当館では夜のお食事のご準備を致しておりませんため、寒い中におでかけをお願い致しますのは大変心苦しく思います。しかし、お車がございませんでも、徒歩でお出かけいただける範囲で飲食店が多数ございます。
お薦めのお店など、フロントスタッフにお尋ねくださいませ。
是非また当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお疲れのところ、駐車場が離れた場所になってしまいまして大変申し訳ございません。当館は２８台の駐車場のご用意がございますが、先着順とさせていただいております。その点は大変心苦しく思っておりますものの、これ以上のご用意が叶いませんのが現状でございます。ご理解を賜りましたら幸いに思います。
今後もこれに懲りませず、是非また当館へお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
駅からの立地や周辺施設の利便は当館の強みでございます。周辺のみでなく、当館ならではのサービスも充実させ、選ばれるホテル作りを今後も継続し、邁進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
ＬＡＮケーブルにつきましては、ご希望のお客様にフロントで貸出サービスで対応いたしております。お客様のご要望にお応えできるように、考案いたします。貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。床材につきましては、南国で利用が多いパンナコッタを使用いたしています。オーナーのこだわりが、梅雨のある日本の気候と真夏日の長い気候が、ふかふかの絨毯と清潔感の維持と合わないことを懸念しての結果でございます。
四季がはっきしている日本では、厳寒の冬には同じ感想をいただきますので、せめてのおもいで
ベットの中を温かくできるサービスを心がけいたしました。寒い時期に暖かくおすごしできる工夫
を考案中です。ご宿泊の日に間にあわなくて申し訳ございません。

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
手前どものホテルは駅も近く、飲食施設・居酒屋などとても便利な立地でございます。
また、提携しているお店もございますので、またご利用いただく機会がございましたら、ぜひフロントへお声掛けくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　大島　奈津江

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
朝食については貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂きます。
また機会がございましたらご利用をお待ち申しあげております。

フロント　大島　奈津江

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際のご説明が不足しており、大変ご迷惑をかけ、申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが内容に徹底してまいります。
またご利用いただけることをお待ちいたしております。

フロント　大島　奈津江

この度は『安眠で快適なホテルライフ♪プレミアムルーム』へのご宿泊、誠にありがとうございました。
4月から新しく新設したプレミアムルームですが、寝心地はいかがでしたでしょうか？
また、駐車場ではご不便をお掛けして申し訳ございません。フロント横の駐車場の奥手はおっしゃるようにテクニックが要るかもしれません、、、。そのような時はフロントまでお声掛け頂ければと思います。
また、機会がございましたらご利用頂けます様お願い申し上げます。
貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　大島　奈津江

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。足元からの冷え込みと隙間風を感じてくださって気になるとのご意見につきましては、客室の入り口のドアの説明を少々させていただきます。実は、新聞が差し入れ出来るように設計されていますので、お客様の感じて下さった通り、その分機密性が無い状態で出来上がっています。
ご滞在中にご質問などございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。内線９番で受付いたしております。隙間をふさぐ方法はフロントが対応いたします。
ホテルライフを楽しんでいただけるお手伝いはご遠慮なく何なりとお申し付けくださいませ。
年末・年始にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。貴重なご投稿もありがとうございました。感謝

セントラルホテル野洲　　フロント　いわい

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。Wi-Fiスポット環境につきましては、只今工事予定前でございます。環境の進行が遅れている間につきましてはご宿泊のお客様には、たいへんご不自由をお掛けして申し訳ございません。1日も早く環境整備をすすめてまいりますので、またのお越しをお待ちいたします。
年末・年始にご宿泊していただきまして、ありがとうございました。感謝

セントラルホテル野洲　フロント　いわい

プランよりのご予約ご利用いただきましてありがとうございます。お客様のご要望に答えできるプランを考えてまい進いたします。野洲近辺にお越しの時は是非、当ホテルのご予約をお願いいたします。ご投稿いただきましてありがとうございました。　感謝
セントラルホテル野洲　　フロント　いわい

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のございました、ご精算やお部屋の間違いにつきましては、ホテルとしてあってはならない事でございます。誠に申し訳なく深く反省する次第でございます。
また、アップグレードのお部屋はご指摘の通り布団がデュベスタイルになっているだけで他の客室と大差はなく、通常は朝食付にして少し高めに販売を致しております。
今回はご朝食付きプランでご予約をいただいておりますので実際にはほとんど何も変わっていないという印象をもたれたのはごもっともで、ご案内の仕方についても反省すべきであると痛感いたしております。
せっかくお越しいただきながら私どもの至らなさにより気分を害されたことと思います。誠に申し訳ありませんでした。今後は少しでも信頼を回復できますよう取り組んで参ります。
また、お返事が遅くなりまして申し訳ありませんでした。重ねましてお詫び申し上げます。
セントラルホテル支配人　井上

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。朝食につきましては現在、改善に向けて検討いたしております。
また、プランにつきましても種類を増やしたり内容を充実させる等の改善を図ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

フロント　西坂

この度はホリデープランよりのご予約をいただきまして、誠にありがとうございました。平日のプランもご用意していますのでお近くにお越しの時は、またのご利用をお待ちいたしております。

セントラルホテル野洲　フロント一同