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ホテルモントレ姫路のクチコミ･お客さまの声
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今回姫路に新しくホテルができたので今後も利用する事があると思い、知人の進めもありモニタープランを申し込んだのですが、お部屋からの景色がカーテンを開けるとボイラー？みたいな機械の所で何も見えず、レストランを予約しようと電話すると、満席で断られ、大浴場に行ってみると満員で入られないと断られ、真夜中には壁を叩くような音がしてうるさくて眠れず、楽天さんのモニタープランはこのようなプランかと思いショックでした。せめて駅側なら少しは楽しめたのですが、ゆっくり休む事もできず朝になるとすぐお家に帰って体を休めました。市内にお家があるにも関わらず泊まりに行ったのに何をしに行ったかわからなかったです。
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この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お客様の期待に応えられず大変申し訳なく存じます。お客様から頂戴致しました意見を真摯に受け止め、より良いホテルになるよう努めて参ります。駅側につきましては、ご要望頂きましたらご用意出来ますのでお声かけ下さいませ。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。宿泊課 近藤 直樹
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投稿者さんの ホテルモントレ姫路 のクチコミ
今回姫路に新しくホテルができたので今後も利用する事があると思い、知人の進めもありモニタープランを申し込んだのですが、お部屋からの景色がカーテンを開けるとボイラー？みたいな機械の所で何も見えず、レストランを予約しようと電話すると、満席で断られ、大浴場に行ってみると満員で入られないと断られ、真夜中には壁を叩くような音がしてうるさくて眠れず、楽天さんのモニタープランはこのようなプランかと思いショックでした。せめて駅側なら少しは楽しめたのですが、ゆっくり休む事もできず朝になるとすぐお家に帰って体を休めました。
市内にお家があるにも関わらず泊まりに行ったのに何をしに行ったかわからなかったです。
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しかしながら、お客様の期待に応えられず大変申し訳なく存じます。
お客様から頂戴致しました意見を真摯に受け止め、より良いホテルになるよう努めて参ります。
駅側につきましては、ご要望頂きましたらご用意出来ますのでお声かけ下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 近藤 直樹