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ホテルモントレ姫路のクチコミ･お客さまの声
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
駐車場の入り口がわかりにくく、周辺を何周も周り迷いやっと到着しました。また、チェックイン時に駐車場代1000円支払いましたが、チェックアウト後駐車場から出るときにまたお金を請求され支払いました。23時前にチェックインして、5時前にチェックアウトして、2200円。他の人はもっと払ってるの？チェックインのときに1000円払ってるので3200円の駐車場代でした。これはホテル側のミスなのか皆さんゲートを出るときに別でお金払ってるのかわかりませんが、ミスなら返金希望します。ミスでないなら別途料金かかることをわかりやすく記載しておくべきです。事前に分かればこのホテルは選びませんでした。駐車場代が高すぎるから。チェックイン時のスタッフの方は他のことに気が取られているような態度でこっち見てる？という気持ちになりました。部屋がキレイだっただけにとても残念でした。
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この度はホテルモントレ姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテル駐車場はお泊りのお客様は駐車代金¥1,000をフロントにて頂戴しております。ご出庫時の追加精算につきましては、事実関係をお調べしたうえで改めてホテルからご連絡させていただきます。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、至らぬところばかりで大変申し訳なく存じます。お越しになられる皆様にご満足いただける、おもてなしの心の教育を徹底し、接客サービススキルの向上に尽力して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ホテルモントレ姫路宿泊課 角田 直樹
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投稿者さんの ホテルモントレ姫路 のクチコミ
駐車場の入り口がわかりにくく、周辺を何周も周り迷いやっと到着しました。
また、チェックイン時に駐車場代1000円支払いましたが、チェックアウト後駐車場から出るときにまたお金を請求され支払いました。
23時前にチェックインして、5時前にチェックアウトして、2200円。他の人はもっと払ってるの？
チェックインのときに1000円払ってるので3200円の駐車場代でした。
これはホテル側のミスなのか皆さんゲートを出るときに別でお金払ってるのかわかりませんが、ミスなら返金希望します。ミスでないなら別途料金かかることをわかりやすく記載しておくべきです。
事前に分かればこのホテルは選びませんでした。駐車場代が高すぎるから。
チェックイン時のスタッフの方は他のことに気が取られているような態度でこっち見てる？という気持ちになりました。
部屋がキレイだっただけにとても残念でした。
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この度はホテルモントレ姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル駐車場はお泊りのお客様は駐車代金¥1,000をフロントにて頂戴しております。ご出庫時の追加精算につきましては、事実関係をお調べしたうえで改めてホテルからご連絡させていただきます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、至らぬところばかりで大変申し訳なく存じます。お越しになられる皆様にご満足いただける、おもてなしの心の教育を徹底し、接客サービススキルの向上に尽力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルモントレ姫路
宿泊課 角田 直樹