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ホテルモントレ姫路のクチコミ･お客さまの声
部屋4
go to トラベルで安く宿泊できました。サービスについては感染症対策もあり、シンプルでした。仕方のないことですが、部屋にドリンクやポット、カップなどは全くありませんでした。フロントで必要であれば耐熱紙カップを持っていってくださいと言っていただけましたが、歯磨き用以外は使いみちがないです。ゆっくりホテルステイをするのが目的でしたが、ただ寝るだけならビジネスホテルでもよかったなというのが正直な感想です。また、ランドリー内にある自販機を利用しようとしましたが、下水？の匂いがすごかったです。同じ空間にある自販機の飲み物を飲むのもためらうほどでした。客室の水回りも、少し同じような臭いがしていました。お部屋はきれいだったため、その点だけが残念でした。
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この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。部屋内にはペットボトルの水のサービスをご準備致しております。冷蔵庫にはお客様が使用しやすいよう、商品は提供しておりません。お茶と紅茶のティーパックをお召し上がり頂ける様、ポットを常備しております。お客様滞在時に見当たらなかったとしたら私共の清掃不備になります。また水回りの臭いで不快なお思いになられました事、大変申し訳ございませんでした。客室、その他の共用スペースなど清掃状態については客室清掃スタッフと連動して、対応致しております。ただ、今回の様に複数個所にてご指摘を頂戴したことを真摯に受け止め、お客様のご指摘・ご意見を基に満足して頂けるよう、ホテル創りに励んで参ります。まだまだ至らね点が多々ございますが、今後共、ご意見の程、どうぞ宜しくお願い申上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。ホテルモントレ姫路 マネージャー 近藤 直樹
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部屋4
投稿者さんの ホテルモントレ姫路 のクチコミ
go to トラベルで安く宿泊できました。
サービスについては感染症対策もあり、シンプルでした。
仕方のないことですが、部屋にドリンクやポット、カップなどは全くありませんでした。フロントで必要であれば耐熱紙カップを持っていってくださいと言っていただけましたが、歯磨き用以外は使いみちがないです。
ゆっくりホテルステイをするのが目的でしたが、ただ寝るだけならビジネスホテルでもよかったなというのが正直な感想です。
また、ランドリー内にある自販機を利用しようとしましたが、下水？の匂いがすごかったです。
同じ空間にある自販機の飲み物を飲むのもためらうほどでした。
客室の水回りも、少し同じような臭いがしていました。
お部屋はきれいだったため、その点だけが残念でした。
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この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋内にはペットボトルの水のサービスをご準備致しております。冷蔵庫にはお客様が使用しやすいよう、商品は提供しておりません。
お茶と紅茶のティーパックをお召し上がり頂ける様、ポットを常備しております。
お客様滞在時に見当たらなかったとしたら私共の清掃不備になります。
また水回りの臭いで不快なお思いになられました事、大変申し訳ございませんでした。
客室、その他の共用スペースなど清掃状態については客室清掃スタッフと連動して、対応致しております。
ただ、今回の様に複数個所にてご指摘を頂戴したことを真摯に受け止め、お客様のご指摘・ご意見を基に満足して頂けるよう、ホテル創りに励んで参ります。
まだまだ至らね点が多々ございますが、今後共、ご意見の程、どうぞ宜しくお願い申上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルモントレ姫路
マネージャー 近藤 直樹