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ホテルモントレ姫路のクチコミ・お客さまの声
部屋5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
お部屋等はよかったですが、朝食時、テーブルに在席の札を置いておき食事を取りに行って席に帰ると、置いておいた札が回収されていて他の方そのテーブルに案内していた。その方が食事を取りに行った後に従業員の方に自分が先に在席の札を置いておいたと伝えそこに座れたが、モヤモヤしました。しかもその日、私は誕生日だったので朝から少し気分が沈みました。他がよかったから余計そこが気になりました。
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この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。また貴重なお誕生日でのご宿泊であったのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。この件については、朝食担当のスタッフと情報共有を行い、再発防止に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊課 小林 綾花
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投稿者さんの ホテルモントレ姫路 のクチコミ
お部屋等はよかったですが、朝食時、テーブルに在席の札を置いておき食事を取りに行って席に帰ると、置いておいた札が回収されていて他の方そのテーブルに案内していた。
その方が食事を取りに行った後に従業員の方に自分が先に在席の札を置いておいたと伝えそこに座れたが、モヤモヤしました。
しかもその日、私は誕生日だったので朝から少し気分が沈みました。
他がよかったから余計そこが気になりました。
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この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。
また貴重なお誕生日でのご宿泊であったのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
この件については、朝食担当のスタッフと情報共有を行い、再発防止に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林 綾花