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ホテルモントレ姫路のクチコミ・お客さまの声
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ビジネスでGo Toトラベルクーポン利用で予約をしたが、当日チェックイン時にビジネス目的ではGo Toトラベルクーポンは使えず、会社名での領収書は発行できないと言われた。高額で支払えず、予約キャンセルし、他のホテルを探す羽目になった。国の方針で仕方がないとは思うが、チェックイン時に言われても非常に困る。他の人が同じような思いをしないためにも、ホームページ等でその旨をキチンと告知すべき。
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この度は、ホテルモントレ姫路をご予約頂きましたのにも関わらず、最終的に他のホテルをお探しになったとの事で、お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。GOTOトラベルクーポンにつきましてですが、11月13日に事務局より通達が来た為、お客様がご予約された12日時点ではまだホームページ等には記載しておりませんでした。現在楽天、じゃらんは既に対応してまして、その他予約サイトにつきましては順次追記予定でございます。最後にお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。皆様のお声を参考に、今後もより一層サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。宿泊課 小林 綾花
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ビジネスでGo Toトラベルクーポン利用で予約をしたが、当日チェックイン時にビジネス目的ではGo Toトラベルクーポンは使えず、会社名での領収書は発行できないと言われた。
高額で支払えず、予約キャンセルし、他のホテルを探す羽目になった。
国の方針で仕方がないとは思うが、チェックイン時に言われても非常に困る。
他の人が同じような思いをしないためにも、ホームページ等でその旨をキチンと告知すべき。
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この度は、ホテルモントレ姫路をご予約頂きましたのにも関わらず、最終的に他のホテルをお探しになったとの事で、お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
GOTOトラベルクーポンにつきましてですが、
11月13日に事務局より通達が来た為、お客様がご予約された12日時点ではまだホームページ等には記載しておりませんでした。
現在楽天、じゃらんは既に対応してまして、その他予約サイトにつきましては順次追記予定でございます。
最後にお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
皆様のお声を参考に、今後もより一層サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 小林 綾花