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ホテルモントレ姫路 クチコミ・感想・情報

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ホテルモントレ姫路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.80
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.95
  • 食事4.45

総合4

めるぽん55さんの ホテルモントレ姫路 のクチコミ

めるぽん55さん [50代/女性] 2022-11-05 21:08:41

姫路城見物のため夫婦で宿泊しました。
駅チカ、大浴場も清潔で朝食も美味しくホテルの内容にはおおむね満足です。
朝食券は前もってフロントで支払いしました。その後食事をしましたがチェックアウトの際になぜか朝食代金を二人分請求されました。
業務の引き継ぎ不足でしょうか?そのことだけ残念でした

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルモントレ姫路 2022-11-22 06:17:48

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食代金の件ですがチェックインの際に精算頂き、精算が終わっていることも引継ぎされておりましたが、チェックアウト担当者が精算だと見間違い、請求をしたようでございます。
大変失礼を致しました。
申し訳御座いませんでした。

また姫路へお越しの際はモントレ姫路をご利用頂けるようお待ちしております。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロントマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ベーシックステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【ツイン/城側 姫路城が見えるお部屋確約 【全室禁煙】】
めるぽん55さん
いままでに投稿したクチコミ

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