このたびはホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。和室のお部屋につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。通常和室プランは各予約サイトで販売しておりますが、該当のお日にちが満室になった場合、プランの表示が削除されます。キャンセル等やホテル販売分で和室の空きがあった場合は、チェックインの際に和室への変更をご提案させていただいております。頂戴したご意見を各部署にて共有し、さらなるサービス向上へ努めて参ります。スタッフ一同またのご宿泊をお待ち申し上げております。 フロントマネージャー

この度は、数ある宿泊施設からホテルモントレ姫路をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。

ただ、温浴施設での清掃不備に関しましては
大変申し訳ございませんでした。
スタッフが時間毎にチェックを行っておりましたが清潔さを保てていなかったようでございます。
さらに清掃時間を増やし清掃を行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。

是非また姫路へお越しの際はモントレにご宿泊頂けるよう
最善を尽くしてまいります。
ありがとうございました。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けました様で大変光栄でございます。
またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路へお越しくださいませ。
貴重なご意見お寄せいただきありがとうございました。

ホテルモントレ姫路　フロントマネージャー

この度は、ホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃不備が多々ありました点につきましては、深くお詫び申し上げます。
この件につきましては、清掃担当者及びフロントスタッフと情報共有を行い、再発防止に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また次回ご利用される際には快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

最後にお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　フロントマネージャ—

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
当ホテルは和室もございますので、今回ご宿泊頂いたお部屋よりもゆっくりお過ごし頂けるかと思います。
姫路に来られた際には是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご利用したいとの事で、大変光栄に存じます。
これからも皆様に更にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャ

この度はホテルモントレ姫路をご利用賜り、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロントマネージャ—

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けるご滞在となりましたようで、私共も光栄に存じます。
これからも皆様が快適にお過ごし頂ける様、サービス向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またお客様のご利用をお待ちしております。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温浴施設の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
また、今後は浴室内、脱衣所等も今までより巡回を増やし皆様に快適にお過ごし頂ける様に致します。
次回ご利用の際は、快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
今後共ご愛顧頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路を御利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のシーツの汚れに関しましてお客様には大変ご迷惑、不快なお思いにさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清掃に関しては二重・三重とチェックを重ねておりますが、このような事はあってはならない事です。再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いにはなりますが、お客様にはまたの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路を御利用頂けましたら幸いでございます。何卒よろしくお願い致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　淵田壮太郎

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見も重ねて御礼申し上げます。
温浴施設に関しましては仰る通り感染対策の一環で人数制限を設けております。ご不便をお掛けしておりますが何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。
これからも皆様にご満足頂けます様精進して参りますので、またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路へお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。

宿泊課　淵田壮太郎

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていなかった点大変失礼致しました。
お客様に快適にご利用して頂けるよう、フロントスタッフ、温浴施設スタッフ、清掃スタッフと全セクションで情報共有し、清潔に保てるよう致します。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴しているにも関わらず、冷めている料理に気づかず提供していました事、大変失礼致しました。
同様の事がないよう指導・教育して参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、お客様に満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

ぜひまた姫路へお越しの際はモントレ姫路へお越しくださいませ。お待ちしております。

宿泊課　近藤　直樹

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂き誠に有り難うございます。
部屋の清掃状況につきましては大変失礼致しました。
今度このような事がないよう、清掃につきましては注意して参ります。
朝食につきまは、スタッフへのお褒めのお言葉を頂いているにも関わらず、片付けや補充等行き届いていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
また大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ホテルモントレ姫路
宿泊課　小谷　奈穂

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊を頂き誠に有難うございました。
浴室にゴミが落ちていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへは気を付けるよう注意させて頂きました。
そしてお客様により喜んで頂けるように努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課
久野　誠

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地条件に甘えることなく、サービス面もお褒めのお言葉を頂けるよう努力して参ります。
また近くにお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロントマネージャー

いつもホテルモントレ姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食会場は一般の学生様や一般のグループでのご利用でしたら混雑する恐れがございます。
ご迷惑をお掛けいたしました。
ご宿泊のお客様、皆様にごゆっくりご利用頂けるよう工夫して参ります。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路にご宿泊頂き誠に有難うございました。

浴場の件は申し訳ございませんでした。
朝は6時から9時まで。平日は17時から23時まで営業をおこなっております。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後は温浴施設もご好評頂けるよう清掃に関しては修繕致します。

ありがとうございました。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変光栄に思います。
頂戴いたしましたお言葉をご利用の方皆様からも頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。
今後共、ご指導、ご鞭撻の程、どうぞ宜しくお願い申上げます。
次回、姫路へお越しの際も是非、モントレ姫路をご予約下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントマネージャー

この度はホテルモントレ姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見も重ねてお礼申し上げます。
またの機会がございましたら是非ホテルモントレ姫路へのご来館をお待ちしております。

ホテルモントレ姫路　フロントマネージャー