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ＨＯＴＥＬ ＰＯＴＭＵＭ（ポットマム）のクチコミ･お客さまの声
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非常に不満な点・宿泊客のマナーが悪い①：アジア系外国人の若年女性でしたが夜中にドミトリー内で会話する（共用スペースがあるのだから会話はそこですべき（という注意をチェックイン時に宿がして欲しい）・宿泊客のマナーが悪い②：真夜中に大きな音を立ててベッド上で荷造りする（24時過ぎでも全く配慮無くドタンバタンと音を立てるので起こされてしまった。これも宿でマナーとして注意して欲しい）・宿のマナー啓発処置が無い：文化が違う事、他人が共有し合って泊まるのだから特に外国人客への注意等を宿にやって欲しいが全くしていない。チェックイン時にしないのは勿論、そういった注意書きなども無し。普通のカプセルの方がまだ一定のマナーが守られているし、守らせようとしています。
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先日はＨＯＴＥＬ ＰＯＴＭＵＭに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。外国のお客様の騒音につきましては、大変申し訳ございません。現在、ホテル全スタッフで改善していけるよう共有しあい、より良いサービスを実現できますようにしていきたく存じます。次回お越し頂けた際にはお客様にご満足して頂けるよういたしますので、機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＰＯＴＭＵＭ（ポットマム） のクチコミ
非常に不満な点
・宿泊客のマナーが悪い①：アジア系外国人の若年女性でしたが夜中にドミトリー内で会話する（共用スペースがあるのだから会話はそこですべき（という注意をチェックイン時に宿がして欲しい）
・宿泊客のマナーが悪い②：真夜中に大きな音を立ててベッド上で荷造りする（24時過ぎでも全く配慮無くドタンバタンと音を立てるので起こされてしまった。これも宿でマナーとして注意して欲しい）
・宿のマナー啓発処置が無い：文化が違う事、他人が共有し合って泊まるのだから特に外国人客への注意等を宿にやって欲しいが全くしていない。チェックイン時にしないのは勿論、そういった注意書きなども無し。
普通のカプセルの方がまだ一定のマナーが守られているし、守らせようとしています。
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外国のお客様の騒音につきましては、大変申し訳ございません。
現在、ホテル全スタッフで改善していけるよう共有しあい、より良いサービスを実現できますようにしていきたく存じます。
次回お越し頂けた際にはお客様にご満足して頂けるよういたしますので、機会がございましたら是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
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