2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＰＯＴＭＵＭ（ポットマム） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月21日 13:44:05
-
全国のドミトリーに宿泊していますが、値段、立地、共有スペース、ベッド、アメニティともに充実していて、札幌の定宿にしようと思いました。しかし、残念なのは朝食です。ここはこだわりコーヒーで有名なMORIHICOが１階にあり、そこでモーニングがいただけるのですが、レジ女性の接客が最悪で本当に不愉快になりました。7:28に朝食券を出すと、「7:30からです」と目も合わせません。急いでいたので、30分ちょうどに出しましたが、その後、開店を待っていた人で行列ができ、そのオーダーをすべてとってから、やっと彼女がコーヒーを入れ始めたのです。他にスタッフが2人もいるのに！オーダーしてからコーヒーの提供に30分もかかりました。そのうえ「お待たせしました」の一言もありませんでした。ホテルとカフェは別経営なのか、その女性の個性なのかわかりませんが、すべてを台無しにする接客で、朝から大変嫌な気持ちになりました。よって、総合評価を２点にします。この女性がいなければ5点です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ＨＯＴＥＬ ＰＯＴＭＵＭ（ポットマム） 2018年05月21日 19:06:10
-
この度はＨＯＴＥＬ ＰＯＴＭＵＭにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食時に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
サービス向上はもちろんのこと、ご提供のシステムについても改善に努めてまいります。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
支配人 池田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】「ＭＯＲＩＨＩＣＯ.」ＳＴＡＹ＆ＣＯＦＦＥＥ＜ ドミトリープラン ＞
- ご利用のお部屋
- 【ドミトリー下段（男女混合）】
2件中 1～2件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＰＯＴＭＵＭ（ポットマム） のクチコミ
朝食付プランを利用しました。
接客や雰囲気も良くカフェでのドリンクサービスや朝食も良かったです！
ただ残念だった点もあります。
・ベットのシーツの匂いが気になりました。
・夜中に天井(エアコン？)から定期的に何かが落ちるようなバンッという大きい音が鳴り眠れませんでした。
もし改善できるのであれば是非また利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する