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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木 クチコミ・感想・情報

CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:112件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.13
    • 立地4.62
    • 部屋4.30
    • 設備・アメニティ4.08
    • 風呂4.32
    • 食事3.97

    総合4

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    mamanoarikoさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木 のクチコミ

    mamanoarikoさん [60代/男性] 2019-07-07 11:20:56

    全体的には満足です。スタッフの印象も良かったです。一つの点を除いては。宿泊料金の端数の100円を100円玉で支払ったのに、10円玉しか貰ってないといわれ、何回かやり取りしたのですが、スタッフが外国人で、面倒なので引き下がりました。しかし、家族も100円玉を出したのを見ていたので間違いはありません。スタッフが、目の前で金額を確認せず、カウンターの下にトレーを下ろして、レジスターに金を別けていれてからの話なので。ただ、そのスタッフも10円しか貰ってないと言う前に暫く怪訝そうにしていたので、おそらく何かしら感じてはいたと思います。それから、金の支払いを受けたら、基本的に領収書を出すのが普通だと思うのですが、渡されませんでした。部屋に入ってからフロントに、領収書をもらわなかったがと言うと、今必要ですかていわれました。部屋に持ってきてもらいましたが、基本的な教育が足りないと思います。そこを除けば、悪くはありません。

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地5
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂3
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年06月
    CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木 2019-07-11 08:23:44

    この度はカンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度は、お支払い時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。料金をお預かりした際に確認が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後このようなことが無いよう、金額をお客様の目の前で確認するよう、全パートナーに再度周知いたしました。また、領収書のお渡しにつきましても、必ずお支払い時に確認するよう徹底いたします。
    また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご期待に沿えるよう、パートナー一同精進してまいります。

    カンデオホテルズ東京六本木店 フロント 加賀城

    ご利用の宿泊プラン
    【早割30】朝食も割引でダブルでお得! 平日限定のお得なプラン(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【エグゼクティブツイン 3名利用(ソファベッド)】

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