楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木のクチコミ・お客さまの声
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
全体的には満足です。スタッフの印象も良かったです。一つの点を除いては。宿泊料金の端数の100円を100円玉で支払ったのに、10円玉しか貰ってないといわれ、何回かやり取りしたのですが、スタッフが外国人で、面倒なので引き下がりました。しかし、家族も100円玉を出したのを見ていたので間違いはありません。スタッフが、目の前で金額を確認せず、カウンターの下にトレーを下ろして、レジスターに金を別けていれてからの話なので。ただ、そのスタッフも10円しか貰ってないと言う前に暫く怪訝そうにしていたので、おそらく何かしら感じてはいたと思います。それから、金の支払いを受けたら、基本的に領収書を出すのが普通だと思うのですが、渡されませんでした。部屋に入ってからフロントに、領収書をもらわなかったがと言うと、今必要ですかていわれました。部屋に持ってきてもらいましたが、基本的な教育が足りないと思います。そこを除けば、悪くはありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はカンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度は、お支払い時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。料金をお預かりした際に確認が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう、金額をお客様の目の前で確認するよう、全パートナーに再度周知いたしました。また、領収書のお渡しにつきましても、必ずお支払い時に確認するよう徹底いたします。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご期待に沿えるよう、パートナー一同精進してまいります。カンデオホテルズ東京六本木店 フロント 加賀城
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木 クチコミ一覧へ
時音の宿 湯主一條(宮城県)
4.0
投稿日:2024-05-19 12:16:07
南郷夢温泉 共林荘(秋田県)
2.0
投稿日:2020-02-18 21:20:17
5.0
投稿日:2019-07-29 22:21:05
投稿日:2019-07-29 22:13:52
スーパーホテル東京・日本橋三越前(東京都)
3.0
投稿日:2019-07-07 11:37:33
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
mamanoarikoさんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木 のクチコミ
全体的には満足です。スタッフの印象も良かったです。一つの点を除いては。宿泊料金の端数の100円を100円玉で支払ったのに、10円玉しか貰ってないといわれ、何回かやり取りしたのですが、スタッフが外国人で、面倒なので引き下がりました。しかし、家族も100円玉を出したのを見ていたので間違いはありません。スタッフが、目の前で金額を確認せず、カウンターの下にトレーを下ろして、レジスターに金を別けていれてからの話なので。ただ、そのスタッフも10円しか貰ってないと言う前に暫く怪訝そうにしていたので、おそらく何かしら感じてはいたと思います。それから、金の支払いを受けたら、基本的に領収書を出すのが普通だと思うのですが、渡されませんでした。部屋に入ってからフロントに、領収書をもらわなかったがと言うと、今必要ですかていわれました。部屋に持ってきてもらいましたが、基本的な教育が足りないと思います。そこを除けば、悪くはありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はカンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、お支払い時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。料金をお預かりした際に確認が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、金額をお客様の目の前で確認するよう、全パートナーに再度周知いたしました。また、領収書のお渡しにつきましても、必ずお支払い時に確認するよう徹底いたします。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご期待に沿えるよう、パートナー一同精進してまいります。
カンデオホテルズ東京六本木店 フロント 加賀城