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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木 クチコミ・感想・情報

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CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.65
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.50
  • 食事3.90

部屋5

投稿者さんの CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-12 22:50:27

エレベーターが2基しかないのはチェックアウト時など致命的なくらい混みますね。途中の5フロアくらい各階に止まるも誰も乗れないというありさまで、コロナ禍における密閉空間が気になりました。こちらはハード面なので、フロントの皆さんが改善できるものとは考えにくいですが、せめて階段が使えればと思ったりもします。
他にはエレベーターではカードキーをかざさないと希望するフロアに行けないことは説明頂けず、他のお客さんから教えてもらいました。それでも、チェックインからチェックアウトまで、備品の要望なども含めてフロントの皆さんも一生懸命対応してくださる姿勢が伝わってきましたので、特に気にはしておりません。
朝の食事は空きありでも15分待ったのはタイミングが悪かったのか・・・
しかし、それらの不満も補うほどの、本当に美味しく、楽しいビュッフェでした。
部屋の作りは小上がりやガラスの台などお洒落で広く見せる工夫がされていたのが印象的です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)東京六本木 2020-12-13 22:45:35

この度はカンデオホテルズ東京六本木
店にご来館いただき誠にありがとうございました。

エレベーターについての重要な意見ありがとうございました。
こちらは改善点ではございますので次回のお越しの際まで改善するように努めてまいります。
また、カードキーが希望するフロアに行けない事を説明が漏れましたので心よりお詫び申し上げます。
朝食はお気に召していただけたようですのでスタッフ一全てが大変喜んでおります。
私達はお客様がリピーターなっていただけますようにこれからもサービス向上を上げていきたいと思っております。

近い将来また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木 フロント:シェルゾド

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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