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ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）東京六本木のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋も値段も良かったのに、受付の従業員の態度があまりにもひどかった。宅急便の箱代支払を確認ができない…と言われ、劇場に間に合わないと伝えたのに散々待たされた。…なら、たった200円のことなので「支払う」と伝えたのに、グダグダ言われ再び待たされた挙げ句、まだ確認が取れない。更に「防犯カメラで調べた。確かに財布は開けてるが支払ってないみたいだ」と言われ…。だから支払うって言ってるのに。結局劇場には遅れるし。だったら、今度からは会計一律でまとめて最後にもらえば良いのでは？
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この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋や料金についてはご満足いただけたご様子を伺え、安堵しております。しかしながら、宅急便の件では、お急ぎのところお待ちいただき大変申し訳ございませんでした。お支払いに関することは、金額にかかわらず間違いがあってはなりませんため、状況をカメラ等で確認し、正確な回答をさせていただきたくお時間を頂いておりました。結果としてお客様の貴重なお時間を割いてしまいましたとを重ねてお詫び申し上げます。また、確認しましたところ、お箱代はお支払い頂けてないことが確認されましたが、今回のことは、お箱代のご精算をその場で頂かなかったこと、また未精算が判明した時点で、すぐにお客様へご連絡ができていなかったことが何よりの原因でございます。ご出発前の大切なお時間を頂戴してしまいましたこと、深く反省しております。大変申し訳ございません。ご精算にかかわる確認事項はすぐにお客様に連絡を取り、引き続き注意して精算を行ってまいります。この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。カンデオホテルズ東京六本木
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投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）東京六本木 のクチコミ
部屋も値段も良かったのに、受付の従業員の態度があまりにもひどかった。宅急便の箱代支払を確認ができない…と言われ、劇場に間に合わないと伝えたのに散々待たされた。…なら、たった200円のことなので「支払う」と伝えたのに、グダグダ言われ再び待たされた挙げ句、まだ確認が取れない。更に「防犯カメラで調べた。確かに財布は開けてるが支払ってないみたいだ」と言われ…。だから支払うって言ってるのに。結局劇場には遅れるし。だったら、今度からは会計一律でまとめて最後にもらえば良いのでは？
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この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋や料金についてはご満足いただけたご様子を伺え、安堵しております。
しかしながら、宅急便の件では、お急ぎのところお待ちいただき大変申し訳ございませんでした。
お支払いに関することは、金額にかかわらず間違いがあってはなりませんため、状況をカメラ等で確認し、正確な回答をさせていただきたくお時間を頂いておりました。結果としてお客様の貴重なお時間を割いてしまいましたとを重ねてお詫び申し上げます。
また、確認しましたところ、お箱代はお支払い頂けてないことが確認されましたが、今回のことは、お箱代のご精算をその場で頂かなかったこと、また未精算が判明した時点で、すぐにお客様へご連絡ができていなかったことが何よりの原因でございます。ご出発前の大切なお時間を頂戴してしまいましたこと、深く反省しております。大変申し訳ございません。
ご精算にかかわる確認事項はすぐにお客様に連絡を取り、引き続き注意して精算を行ってまいります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
カンデオホテルズ東京六本木