楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）東京六本木のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
地下鉄・六本木駅から近くでしたが、案内通りの3番出口だと階段で昇るのでスーツケースや荷物を抱えている身にとってはちょっと大変でした、できればエレベーターで上がれる通路もHPで案内してほしいです。周辺には飲食店やコンビニもあり便利でした。フロントは外国の方が対応して下さりましたが、やりとりもちゃんと伝わるし、対応もスムーズで良かったです。部屋はキレイでソファーベッドがなかなか。うまく部屋も工夫されてて使いやすかったです。この立地にしては頑張っている広さだと思いますが、出来れば洗面だけでも分かれてると良かったです。アメニティはオーガニック系のシャンプーなどで、子ども用のアメニティも用意して下さっててありがたかったです。お風呂は楽しみにしていったのですが、実際はパンチングシートのようなもので囲われていて夜景はほぼ見えませんでした。あとこれはホテルが直接悪いわけではないのでしょうが、朝食会場やフロントでクレーム付けてる女性がいて、フロントに一番近い座席での朝食だったので、会話のやりとりが一部聞こえてきて、ああゆう汚い言葉や態度を子どもには聞かせたくなかったな～が残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からカンデオホテルズ東京六本木をお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。六本木駅から当ホテルへの最寄り出口(3番)はあいにく階段及びエスカレーターのみとなり、ご不便をおかけしますことを心苦しく思います。六本木駅には地上（六本木交差点方面：4a出入口）までのエレベーターがございます。この度の貴重なご感想を本社に伝え、HP等への掲載を検討いたします。スタッフの対応への温かいお言葉は大変嬉しく、特に海外のスタッフにとって自信や励みとなります。今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同言葉遣いやおもてなしの心を磨いてまいります。また、お部屋のソファベッドやアメニティをお気に召していただけたご様子を伺え、安堵しております。シャンプー類は多くのお客様にご好評いただいており、現在フロントにて販売も行っております。ぜひご自宅でもお楽しみいただければ幸いです。露天風呂からの景観につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。立地上一部目隠しフィルムを使用しておりますので、何卒ご理解いただければ幸いです。最後になりますが、ご朝食時にご不快な思いをさせてしまいましたことをスタッフ一同深くお詫び申し上げます。1日の始まりである朝食の時間帯、そしてお子様がご一緒という状況で残念な思いをさせてしまい、ホテルとして配慮が足りなかったことを猛省しております。この度の件を真摯に受け止め、いかなる場面もすべてのお客様に対する心配りを忘れずホテル運営を行う所存です。誠に勝手ながら、また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。カンデオホテルズ東京六本木：フロント
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）東京六本木 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）東京六本木 のクチコミ
地下鉄・六本木駅から近くでしたが、案内通りの3番出口だと階段で昇るのでスーツケースや荷物を抱えている身にとってはちょっと大変でした、できればエレベーターで上がれる通路もHPで案内してほしいです。
周辺には飲食店やコンビニもあり便利でした。フロントは外国の方が対応して下さりましたが、やりとりもちゃんと伝わるし、対応もスムーズで良かったです。
部屋はキレイでソファーベッドがなかなか。うまく部屋も工夫されてて使いやすかったです。この立地にしては頑張っている広さだと思いますが、出来れば洗面だけでも分かれてると良かったです。
アメニティはオーガニック系のシャンプーなどで、子ども用のアメニティも用意して下さっててありがたかったです。
お風呂は楽しみにしていったのですが、実際はパンチングシートのようなもので囲われていて夜景はほぼ見えませんでした。
あとこれはホテルが直接悪いわけではないのでしょうが、朝食会場やフロントでクレーム付けてる女性がいて、フロントに一番近い座席での朝食だったので、会話のやりとりが一部聞こえてきて、ああゆう汚い言葉や態度を子どもには聞かせたくなかったな～が残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数ある宿泊施設の中からカンデオホテルズ東京六本木をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
六本木駅から当ホテルへの最寄り出口(3番)はあいにく階段及びエスカレーターのみとなり、ご不便をおかけしますことを心苦しく思います。六本木駅には地上（六本木交差点方面：4a出入口）までのエレベーターがございます。この度の貴重なご感想を本社に伝え、HP等への掲載を検討いたします。
スタッフの対応への温かいお言葉は大変嬉しく、特に海外のスタッフにとって自信や励みとなります。今後とも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同言葉遣いやおもてなしの心を磨いてまいります。
また、お部屋のソファベッドやアメニティをお気に召していただけたご様子を伺え、安堵しております。シャンプー類は多くのお客様にご好評いただいており、現在フロントにて販売も行っております。ぜひご自宅でもお楽しみいただければ幸いです。
露天風呂からの景観につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。立地上一部目隠しフィルムを使用しておりますので、何卒ご理解いただければ幸いです。
最後になりますが、ご朝食時にご不快な思いをさせてしまいましたことをスタッフ一同深くお詫び申し上げます。1日の始まりである朝食の時間帯、そしてお子様がご一緒という状況で残念な思いをさせてしまい、ホテルとして配慮が足りなかったことを猛省しております。この度の件を真摯に受け止め、いかなる場面もすべてのお客様に対する心配りを忘れずホテル運営を行う所存です。
誠に勝手ながら、また機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ東京六本木：フロント