この度はカンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿下さいましたこともあわせまして感謝申し上げます。


スカイスパをお気に召して頂けた様で何よりでございます。
これからも良い環境を提供できるホテルであり続けるよう精進して参ります。
またのお越しをパートナー一同お待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木店　濱田

この度は、カンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や最上階の露天風呂を気に入って頂きましたこと、大変嬉しく存じます。

是非またカンデオホテルズ東京六本木店をご利用頂けることを、パートナー一同心よりお待ち申し上げております。

この度はカンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お気にめして頂けましたこと大変うれしく思っております。更にご満足頂けるようパートなー一同日々精進して参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木店　濱田

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、寝具の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。皆様に快適にお休みいただけるよう、清掃時の点検を強化いたします。
今後ともお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して精進してまいります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ東京六本木：フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アラームの件では大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。皆様にごゆっくりお休みいただけるよう、清掃担当者に点検強化を指導いたしました。
また、朝食に対する温かいお言葉を誠にありがとうございます。お子様用のカトラリーにつきましては、お声かけいただければご用意させていただきます。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともサービスの改善と向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は最上階の大浴場をご満喫頂けました様で大変嬉しくおります。
また、全国旅行支援のクーポンにつきましては、館内でのご利用がいただけず大変ご不便をお掛け致しました。私どもも大変心苦しく思っております。大変申し訳ございません。
今後、使用施設としての登録ができないか、確認を進めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスが提供できる様、従業員一同日々精進して参ります。
機会がございましたらまたご利用いただけましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角のご滞在にも関わらずスカイスパ清掃においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
定期的に巡回や清掃を行っておりますが、より質を高め、皆様にいつでも気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
客室に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
また朝食に関するあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。朝食担当者にも共有し、今後の糧とさせていただきます。
今回頂いたご評価を糧に皆様がより快適にお過ごし頂けるホテルにできるようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊への貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館は六本木駅3番出口や六本木の交差点からも近く、交通の便に優れております。様々なお客様にご利用いただいておりますが、皆様に気持ち良くご滞在いただけるよう、マナーやルールなどのご案内をさせていただいておりますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後ともより一層巡回やご案内を丁寧に行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、大浴場に関するご意見も誠にありがとうございます。担当者に共有し、改善に努めてまいります。
頂いたご意見をもとにスタッフ一同日々の努力を大切に業務に取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの外観や内装をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃が至らずご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘頂いた箇所を清掃パートナーに共有し、清掃及び点検の強化を指導いたします。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、フロントの対応や朝食をご満足いただけたとの温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
この度の貴重なご感想を無駄にせぬよう、皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：加賀城

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたコロナ感染防止対策と入れ墨について、チェックインの際に徹底的ご案内致します。
乾燥する季節に静電気でご不便お掛けした事もお詫びいたします。
貸出し用の加湿器をご用意しておりますので、大変お手数ですが、事前にご連絡をいただければお部屋に入れさせていただきます。
またアメニティについてのご意見を参考にして改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ東京六本木　フロント：ファン

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ソファや洗面所に長い髪が落ちてたこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 清掃パートナーに共有し、二度と同じ事が起きないよう精進してまいります。次回以降のご宿泊時にはよりよいご滞在をご提供できるよう全パートナーで努めて参ります。 お忙しい中、ご意見ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木フロント：シェルゾド

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。
皆様に快適且つ安心してご利用いただけるよう、館内の巡回を強化してまいります。
次回お困りのことがございましたら、お気軽にお声かけいただけますと幸いです。
またお会いできます日をお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ東京六本木　フロント：加賀城

この度はカンデオホテルズ東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お子様連れのファミリーでのご利用も多く、ホテル側として細かいところまでの配慮が必要であると再認識させていただいた次第でございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、一人でも多くのお客様にご満足いただける様、接遇に努めて参る所存でございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

カンデオホテルズ東京六本木
フロント：宮川 秀幸

この度は、カンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

気にいって頂けましたこと大変嬉しく思います。
更に満足頂ける様、パートナー一同接客を見直し、改善して参ります。

またのお越しをパートナー一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木店　濱田

この度は数ある宿泊施設の中からカンデオホテルズ東京六本木をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのクイーンルームは全室六本木ヒルズ側にございます。キングルームまたはツインルームは反対側に位置しており、高層階のお部屋からは東京タワーをご覧いただけますので、次回はぜひご検討いただければ幸いです。
これから寒くなる季節ですので、また大浴場をご利用にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木：フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのクイーンルームは全て同じ側に位置しており、窓ガラスには一部シートを使用しております。景観につきましてはご満足いただけず残念でございます。キングルーム及びツインルームは反対側でございますので、また機会がございましらご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりますが、この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またお会いできます日をお待ちしております。

フロント：加賀城

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご意見を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

この度は、大浴場のご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
海外のお客様の浴槽、脱衣所の利用方法やシャワーの場所取り、マナーにつきましてはチェックイン時のご案内を徹底いたします。
また、お客様が大浴場を快適にお過ごしいただけるよう巡回を強化してまいります。

お部屋の清掃に関しましても、清掃の不備や清掃パートナーの対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃パートナーへ清掃の徹底を再度共有するとともに、お客様への挨拶やコミュニケーションについても教育をしてまいります。
併せまして、ロビーのトイレの清掃をこまめに行うことを、全パートナーに再度周知いたしました。今後は、より一層館内の美化に努めてまいります。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、さらに改善してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともカンデオホテルズグループをご愛顧頂ければ幸いでございます。

みぃ0004様のまたのご利用をパートナー一同心よりお待ち申し上げます。


カンデオホテルズ東京六本木店　フロント　五味