この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
段差につきましては、今回頂いたご意見を元に、安全にご利用頂けるよう改善点を模索して参ります。
お部屋やお食事はお気に召して頂けた様で安堵いたしました。
より快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同善処して参ります。
またこちらにお越しの際には再び当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木

平素よりカンデオホテルズ東京六本木をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
この度はサウナが混み合っており、ご不便をおかけしてしまったようで大変申し訳ございません。
どうしても混み合ってしまうお時間帯がございまして、楽しみにされていたサウナをご堪能いただけなかったこと、心苦しく思います。
スパの混雑状況はお部屋のテレビからもご確認頂けますので、ご参考になればと存じます。
比較的深夜のお時間帯は空いている傾向にございますので、お時間が許せばお試し下さいませ。
よりご満足して頂けるよう改善点を考え、精進して参ります。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：菅原

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたコロナ感染防止対策と入れ墨について、チェックインの際に徹底的ご案内致します。
乾燥する季節に静電気でご不便お掛けした事もお詫びいたします。
貸出し用の加湿器をご用意しておりますので、大変お手数ですが、事前にご連絡をいただければお部屋に入れさせていただきます。
またアメニティについてのご意見を参考にして改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ東京六本木　フロント：ファン

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
大浴場ご利用の際は、内線に出られませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。お客様にご迷惑をおかけしないようにフロントの管理を徹底いたします。また、皆様に快適且つご安心してご利用いただけるよう大浴場の巡回をさらに強化いたします。
この度頂戴しました貴重なご意見を元に、従業員一同サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：加賀城

この度はカンデオホテルズ東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お子様連れのファミリーでのご利用も多く、ホテル側として細かいところまでの配慮が必要であると再認識させていただいた次第でございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、一人でも多くのお客様にご満足いただける様、接遇に努めて参る所存でございます。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

カンデオホテルズ東京六本木
フロント：宮川 秀幸

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご意見を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

この度は、大浴場のご利用の際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
海外のお客様の浴槽、脱衣所の利用方法やシャワーの場所取り、マナーにつきましてはチェックイン時のご案内を徹底いたします。
また、お客様が大浴場を快適にお過ごしいただけるよう巡回を強化してまいります。

お部屋の清掃に関しましても、清掃の不備や清掃パートナーの対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃パートナーへ清掃の徹底を再度共有するとともに、お客様への挨拶やコミュニケーションについても教育をしてまいります。
併せまして、ロビーのトイレの清掃をこまめに行うことを、全パートナーに再度周知いたしました。今後は、より一層館内の美化に努めてまいります。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、さらに改善してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、今後ともカンデオホテルズグループをご愛顧頂ければ幸いでございます。

みぃ0004様のまたのご利用をパートナー一同心よりお待ち申し上げます。


カンデオホテルズ東京六本木店　フロント　五味

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在いただき、誠にありがとうございました。
当館ご到着時にご不便をおかけしてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。より皆様がスムーズにご到着いただけるよう、ご案内をより分かりやすくするなど策を講じて参ります。
お部屋でお寛ぎいただけたとの温かいお言葉誠にありがとうございます。暑い日が続きますが、少しでも快適なお時間をお過ごしいただけたことを願っております。
また朝食に関する貴重なご意見誠にありがとうございます。チェーン全店舗へのご指摘として真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
今回頂いたご評価をもとに、皆様がより快適にお過ごし頂けるホテルにできるようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

いつもカンデオホテルズ東京六本木をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルはクイーンルームの高層階ですと六本木ヒルズをご覧いただけます。お楽しみいただけたご様子を伺えまして、大変嬉しく思います。

また、朝食につきましては「満足した」とのお言葉を頂き、大変光栄です。皆様にマスクや手袋のご協力を頂きながらビュッフェ形式にてご提供しております。こちらも季節によってメニューが変わりますので、次回もぜひお楽しみいただければ幸いです。
最後になりますが、フロント及び朝食スタッフへのお褒めのお言葉は何よりの喜びでございます。
この度のご感想を糧に、多くのお客様に選ばれるホテルとなるよう今後とも精進してまいります。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室のバスルームは全室ユニットバスタイプとなっております。スカイスパは内風呂、露天風呂、サウナも完備しており、開放的な気分でお過ごしいただけるかと思います。
また朝食ビュッフェも、現在はマスク・手袋のご着用ご協力のもと、距離を取って実施している状況でございます。
この状況がおわった暁にはぜひどちらもお楽しみいただければ嬉しいです。

次回ご宿泊の際にはより快適にお過ごしいただけるよう、パートナー一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております

カンデオホテルズ東京六本木フロント：坂本

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

”おすすめ”とのコメントをいただきまして大変嬉しく思います。
今回のご滞在で少しでもお寛ぎいただけたなら幸いです。
より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供する為スタッフ一同精進してまいります。

是非六本木をご利用の際はカンデオホテルズ東京六本木をお選びいただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
カンデオホテルズ東京六本木店　五味

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

当館は駅や主要周辺施設へのアクセスが良く、観光やビジネスでの利用の方にもご好評頂いております。
六本木という立地柄周辺には質の高い飲食店が多いのですが、提携店もそのうちの1つでございます。
ご夕食をお楽しみいただけたようでとても嬉しく感じます。
また高評価をいただきまして重ねてお礼を申し上げます。スタッフ一同こちらを励みにより一層精進してまいります。

是非次回も六本木にお越しの際はカンデオホテルズ東京六本木をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
カンデオホテルズ東京六本木店　五味

この度はカンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊頂きまして心より厚くお礼申し上げます。
大変有難く光栄なお言葉を頂き、従業員一同大変恐縮しております。
チーム一丸となり、より一層のご満足をお客様にご提供できる場を目指し、日夜の精進に励まさせていただきたく存じます。お客様のまたのお越しを従業員一同心待ちにしております。お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。

カンデオホテルズ東京六本木店　濱田