この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
全ての項目において満点の評価を頂戴し、大変光栄です。
現在は早割り、連泊、朝食ビュッフェ半額などのお得なプランを販売しておりますので、ぜひ皆様にお好みのプランをお選びいただければと存じます。
この度の評価に甘んじることなく、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフや朝食についてお褒めくださり、光栄に存じます。
しかしながら、アメニティボックスの場所が分かりづらく、チェックアウトの直前に発見されたとのことで、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時は大浴場の説明がある関係上、説明が長くなってしまう為、省かせていただいております。大変お手数ではございますが、ご不明な点やご要望がございましたら内線3番よりフロントまでお申しつけ頂けますと幸いです。

また、「機会があればまたお世話になりたいと思います。」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後ともカンデオホテルズを長くご愛顧いただけますよう、サービスの改善と向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木をご利用くださり誠にありがとうございます。
またご多用の中、貴重なご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスにつきまして温かいご評価を賜り、大変光栄に存じます。
当館はビジネスデスクはございませんが、こあがりソファでゆったりとくつろぎながら作業をする事ができると、ビジネスでご利用の方にもご好評いただいております。
また都内ですと、六本木を含め新橋、上野公園店と3店舗展開しておりますので、ご利用場所により使い分けていただくのもオススメですので是非次回ご利用の際のご参考になればと存じます。

今後ともカンデオホテルズを長くご愛顧いただけますよう、サービスの改善と向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはツインルームまたはキングルームの高層階からは東京タワーをご覧いただけます。お部屋からの景色をご満足いただけて、大変嬉しく思います。
また、大浴場ではリラックスしていただけたご様子を伺え、何よりでございます。時間帯や季節によって雰囲気が変わりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
併せまして、朝食のメニューをお褒めいただき、朝食パートナーも大変喜んでおります。皆様に健康的で美味しい朝食をご提供できるよう、今後ともメニューの改良や明るい接客に努めてまいります。

また六本木方面にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてはご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は温野菜やサラダなど野菜を多く使用しております。今後ともお客様のご感想を活かしながら皆様にご満足いただける朝食づくりを目指してまいります。

また六本木のホテルにお泊りになる機会がございましたら、是非当館をお選びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 清掃の不備やサービスの面で、より大変ご不快感を与えてしまうご滞在となり、深くお詫び申し上げます。清掃パートナーに共有し、二度と同じ事が起きないよう精進してまいります。次回以降のご宿泊時にはよりよいご滞在をご提供できるよう全パートナーで努めて参ります。 お忙しい中、ご意見ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木フロント

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは地下鉄六本木駅から徒歩3分の所にございますので、様々な場所からアクセスしやすいかと存じます。
最上階の大浴場はお試し頂けましたでしょうか。
大浴場やサウナで一日の疲れをゆっくり癒して頂ければと存じます。
またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
段差につきましては、今回頂いたご意見を元に、安全にご利用頂けるよう改善点を模索して参ります。
お部屋やお食事はお気に召して頂けた様で安堵いたしました。
より快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同善処して参ります。
またこちらにお越しの際には再び当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木

いつもカンデオホテルズ東京六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場でお寛ぎいただけたご様子を伺え、嬉しく思います。しかしながら、湯船に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。夜間及び早朝の清掃時に湯船の確認を強化し、ゴミ等が浮いている場合は網で清掃いたします。

この度の貴重なご感想を無駄にすることなく、皆様に気持ち良くご利用していただける大浴場及びホテルづくりを目指して努力してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
中秋の名月の日にきれいな満月をスカイスパからお楽しみいただけたとのこと、嬉しい気持ちでいっぱいです。
今回ご宿泊頂いたエグゼクティブクイーンルームは当館の六本木ヒルズ側となってしまい、ご申告頂いたような眺望となってしまいます。逆サイドをご希望の場合はエグゼクティブデラックスキングルーム、エグゼクティブツインルームをご予約頂ければと思います。
ご案内が不足し、申し訳ございませんでした。

今回いただいたお言葉を糧に全パートナーで日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロントスタッフ

この度はカンデオホテルズ東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
おおむねご宿泊にご満足いただけたとのご意見何よりでございます。
今回いただいたご指摘は、清掃スタッフ、朝食担当それぞれに共有し、スタッフ全員で改善に努め、次回ご宿泊の際にはご期待を超えることができるよう日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロントスタッフ

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの冷蔵庫は電源・中身が入っておりませんので、ご使用の際にスイッチをオンにしてご利用頂いております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
予めご連絡を頂ければ、チェックイン前にスイッチをオンにすることも可能ですので、次回以降宜しければお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
その他リクエスト等ございましたら、フロントへお申し付けください。
快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
この度はお忙しい中にも関わらず貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
最上階のスパをお気に召していただけた様で大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、大浴場には外風呂・内風呂・男子スパにはドライサウナと水風呂もご用意しております。
サウナは深夜2時～早朝6時まで休止致しますが、大浴場は夜通し開いておりますので、お好きな時間帯にお楽しみくださいませ。
またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や料金についてはご満足いただけたご様子を伺え、安堵しております。
しかしながら、宅急便の件では、お急ぎのところお待ちいただき大変申し訳ございませんでした。
お支払いに関することは、金額にかかわらず間違いがあってはなりませんため、状況をカメラ等で確認し、正確な回答をさせていただきたくお時間を頂いておりました。結果としてお客様の貴重なお時間を割いてしまいましたとを重ねてお詫び申し上げます。
また、確認しましたところ、お箱代はお支払い頂けてないことが確認されましたが、今回のことは、お箱代のご精算をその場で頂かなかったこと、また未精算が判明した時点で、すぐにお客様へご連絡ができていなかったことが何よりの原因でございます。ご出発前の大切なお時間を頂戴してしまいましたこと、深く反省しております。大変申し訳ございません。
ご精算にかかわる確認事項はすぐにお客様に連絡を取り、引き続き注意して精算を行ってまいります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ東京六本木

この度はカンデオホテルズ東京六本木をご利用頂き、誠にありがとうございました。

当館でごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。

次回ご利用の際にもより快適にお過ごし頂ける様、パートナ一同日々精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして、誠にありがとうございます。

最上階の大浴場をご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は15時から翌朝11時まで夜中を通してご利用いただけるため、時間帯によっては貸切り状態となる場合もあり、また、露天風呂から見上げる空の景色も変化いたします。お客様の仰る通り、若干ではございますが、東京タワーも見られるため、六本木の雰囲気をお楽しみいただければ何よりでございます。

周辺には多くの飲食店、六本木ヒルズやミッドタウンもございますので、こちらも併せて六本木でのご滞在を満喫していただければ幸いでございます。

この度頂戴しました「いいホテルです」とのお言葉を励みに、今後ともスタッフ一同精進してまいります。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：加賀城

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お泊まり頂いたお部屋はエグゼクティブツインのハイフロアというお部屋タイプですので、高層階でご用意させて頂きました。おっしゃる通り、東京タワーがご覧頂けますので、人気のお部屋タイプでございます。
女子スパにはイタリア製オーガニックのクレンジングオイル・洗顔・化粧水・乳液をご用意しておりますので、どうぞご活用下さいませ。
「満足している」との大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
いつ来ていただいても気持ちよくお過ごし頂ける様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：菅原

この度はカンデオホテルズ東京六本木店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
16階のスカイスパをご満足いただけ、最高ですとのご感想を頂きまして、大変感謝しております。露天風呂は季節によって雰囲気が変わりますので、是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：パンディ

この度はカンデオホテルズ東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回ご予約いただいた「お部屋タイプお任せプラン」はお部屋タイプのご指定が出来ない特別価格プランとなっております。当日の残室状況次第でのご案内となりますので、ご希望に添えない場合もございます。ご理解いただけますと幸いです。
ご希望のお部屋タイプがある場合は、お部屋タイプがご指定いただけるプランでご予約頂ければ確実でございますので、ぜひ次回ご利用の際の参考にしてください。

コロナ禍において衛生上の観点から、お客様にご迷惑をおかけしている部分もあるかと存じます。より快適に、かつ衛生的にお過ごしいただけるようより良い策を講じて参ります。

客室には人数分のアメニティ類のセッティングとさせていただいております。追加でお渡しが可能なアメニティは事前にお申し付けいただければ追加分をお部屋にセッティングした状態でご案内が可能となります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。頂いたご意見を参考により多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテルにできるよう全パートナー日々精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

脱衣室のロッカーにつきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。男女ともに確認し、鍵が固い箇所は補修いたしました。ご指摘頂きました通り、お客様に快適にご利用いただけるよう定期的に点検を行ってまいります。

末永くご愛顧いただけるよう、引き続き施設管理及びサービス向上に努めます。
最後になりますが、この度はご多用の中貴重なご感想をお寄せくださり、感謝申し上げます。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：加賀城