この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは六本木駅から徒歩3分の場所にございますので、アクセスしやすいかと存じます。
最上階の大浴場とサウナをご堪能頂けた様で嬉しく思います。
大浴場で一日の疲れを癒して頂ければと存じます。
「非常に満足」との大変嬉しいお声をありがとうございます。
いつ来て頂いてもお寛ぎ頂ける様、精進致します。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からカンデオホテルズ東京六本木をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

フロントスタッフについてのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。当ホテルのスタッフは半数以上が海外出身ですが、日本語や英語、韓国語を使用し、お客様へ温かく丁寧な接客ができるよう努めております。この度の嬉しいお言葉をスタッフ間で共有し、さらに精進してまいります。

お部屋に関しては清潔とのご感想を拝読し、安堵しております。しかしながら、あいにくクローゼット等の収納スペースがなく、ご不便をおかけしましたことを心苦しく存じます。
また、コーヒーについての貴重なご感想を誠にありがとうございます。皆様のご希望に添えるよう、コーヒーの種類や部屋置きについて現在検討中でございます。
併せまして、化粧水等は大浴場にご用意がございますが、お部屋でご利用いただけるよう今後の検討課題とさせていただきます。

この度頂戴しました貴重なご感想につきまして、スタッフ及び本社を含めて検討いたします。そして、せっかくお選びいただいたお客様のご期待に添えるようなホテル作りに努める所存でございます。

恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木：フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アラームの件では大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。皆様にごゆっくりお休みいただけるよう、清掃担当者に点検強化を指導いたしました。
また、朝食に対する温かいお言葉を誠にありがとうございます。お子様用のカトラリーにつきましては、お声かけいただければご用意させていただきます。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともサービスの改善と向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木をご利用いただき、誠にありがとうございました。
折角のご滞在にも関わらずスカイスパ清掃においてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
定期的に巡回や清掃を行っておりますが、より質を高め、皆様にいつでも気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
客室に関しての貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のホテル運営の参考とさせていただきます。
また朝食に関するあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。朝食担当者にも共有し、今後の糧とさせていただきます。
今回頂いたご評価を糧に皆様がより快適にお過ごし頂けるホテルにできるようスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に対するあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。
今回頂いたお褒めのご評価を励みに今後も沢山のお客様にご満足いただけるよう、
豊富なメニューを考えて提供して参ります。是非またお召し上がりくださいませ。

お部屋タイプによっては客室の窓からも東京タワーの眺望をお楽しみいただけますので、
次回ご宿泊の際にはご参考になさってください。

最近暑い日が続きますので、くれぐれもご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。



カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当館でのご宿泊への貴重なご意見誠にありがとうございます。
当館は六本木駅3番出口や六本木の交差点からも近く、交通の便に優れております。様々なお客様にご利用いただいておりますが、皆様に気持ち良くご滞在いただけるよう、マナーやルールなどのご案内をさせていただいておりますが、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後ともより一層巡回やご案内を丁寧に行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、大浴場に関するご意見も誠にありがとうございます。担当者に共有し、改善に努めてまいります。
頂いたご意見をもとにスタッフ一同日々の努力を大切に業務に取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
当館のご朝食に対する温かいお言葉、誠にありがとうございます。
しかしながらスカイスパの清掃に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。定期的な清掃や巡回を行っておりますが、より一層巡回を強化し、清掃や治安維持に努めてまいります。今回いただいた貴重なご意見をもとに皆様に気持ち良く当館をご利用いただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。
誠に勝手ではございますが、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や料金についてはご満足いただけたご様子を伺え、安堵しております。
しかしながら、宅急便の件では、お急ぎのところお待ちいただき大変申し訳ございませんでした。
お支払いに関することは、金額にかかわらず間違いがあってはなりませんため、状況をカメラ等で確認し、正確な回答をさせていただきたくお時間を頂いておりました。結果としてお客様の貴重なお時間を割いてしまいましたとを重ねてお詫び申し上げます。
また、確認しましたところ、お箱代はお支払い頂けてないことが確認されましたが、今回のことは、お箱代のご精算をその場で頂かなかったこと、また未精算が判明した時点で、すぐにお客様へご連絡ができていなかったことが何よりの原因でございます。ご出発前の大切なお時間を頂戴してしまいましたこと、深く反省しております。大変申し訳ございません。
ご精算にかかわる確認事項はすぐにお客様に連絡を取り、引き続き注意して精算を行ってまいります。

この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

カンデオホテルズ東京六本木

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
楽しみにされていた大浴場にご満足頂けなかったようで、大変心苦しく思います。
どうしても混み合う時間帯がございまして、ご不便をおかけしてしまったようで大変申し訳ございません。
混雑状況はお部屋のテレビからもご覧頂けますので、次回ご利用の際には宜しければご参考になさって下さい。
また、大浴場の窓ガラスですが、お客様のプライバシーを守るためにモザイク加工がされており、景色が見づらく誠に申し訳ございません。
外風呂の天井は吹き抜けになっておりますので、少しでも外の風を感じていただき、お寛ぎ頂ければと存じます。
この度はお忙しい中にも関わらずご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、またこちらにお越しの際には当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：菅原

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロントパートナーの対応についてお褒めのお言葉を頂戴できたこと、嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、館内設備等に関するご意見誠にありがとうございます。
騒音、エレベーターの使いやすさ、スペース等できる限りお客様に快適にお過ごしいただけるよう最善の努力をさせていただきます。
また、加湿器等の貸出し備品や共有スペースの館内案内は、客室テレビからご覧いただけるようになっております。
スカイスパの目隠し用フィルムに関しましては、お客様のプライバシーを守るためにもご理解いただけますと幸いです。屋根はございませんので、朝焼けや星空などをお楽しみ頂けるかと思います。
ご意見を賜ったことを担当者に伝え、記載方法に関して善処できるよう努力致します。

お忙しい中、口コミへご協力いただき、誠にありがとうございました。
頂いたお褒めのお言葉を糧に、またご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるようパートナー一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント：坂本

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ソファや洗面所に長い髪が落ちてたこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 清掃パートナーに共有し、二度と同じ事が起きないよう精進してまいります。次回以降のご宿泊時にはよりよいご滞在をご提供できるよう全パートナーで努めて参ります。 お忙しい中、ご意見ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ東京六本木フロント：シェルゾド

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。
皆様に快適且つ安心してご利用いただけるよう、館内の巡回を強化してまいります。
次回お困りのことがございましたら、お気軽にお声かけいただけますと幸いです。
またお会いできます日をお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ東京六本木　フロント：加賀城

この度はカンデオホテルズ東京六本木
店にご来館いただき誠にありがとうございました。

エレベーターについての重要な意見ありがとうございました。
こちらは改善点ではございますので次回のお越しの際まで改善するように努めてまいります。
また、カードキーが希望するフロアに行けない事を説明が漏れましたので心よりお詫び申し上げます。
朝食はお気に召していただけたようですのでスタッフ一全てが大変喜んでおります。
私達はお客様がリピーターなっていただけますようにこれからもサービス向上を上げていきたいと思っております。

近い将来また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木　フロント：シェルゾド

この度はカンデオホテルズ東京店
にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。


ホテルインフォメーションが読みにくかった、エレベーターが分かりにくかった事をを大変申し訳ございませんでした。
次回のご宿泊の際にもっと読みやすくなるように改善させていただくと存じております。
「清掃時間を柔軟に対応にしてくれて助かった」と温かいお言葉を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。

また機会がございましたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

カンデオホテルズ東京店　フロント：シェルゾド

この度はカンデオホテルズ東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。改善できる点はないか、スタッフ一同で話し合って参ります。
また、気持ちよくお入り頂ける様、こまめに大浴場の清掃を行って参ります。
タオルに関しましては、ご希望でしたら追加で新しいタオルをお渡しすることは可能でございますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
この度はご案内が漏れており、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中にも関わらず、貴重な口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

カンデオホテルズ東京六本木　菅原

この度はカンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃ご希望の場合はマグネットにてサイン頂けますと毎日清掃させて頂いております。チェックイン時の説明は行き届いていましたでしょうか。ご不便おかけし申し訳ございません。もし次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。
お客様の期待にお応え出来るようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ東京六本木店　濱田

この度は、カンデオホテルズ東京六本木店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

気にいって頂けましたこと大変嬉しく思います。
更に満足頂ける様、パートナー一同接客を見直し、改善して参ります。

またのお越しをパートナー一同心よりお待ちしております。

カンデオホテルズ東京六本木店　濱田