数あるホテルの中から、Minn十三をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてですが、こちらの確認不足でお客様には不快なお気持ちにさせてしまった事を、心よりお詫び申しあげます。

連泊時の清掃についてですが、当施設は民泊にインスパイアされたホテルでございまして、お客様のおっしゃる通り連泊のお部屋の清掃は行っておりません。
こちらについては、お客様からのご意見を元に、今後社内で検討の上改善していく所存でございます。

最後にWi-FIについてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様からのお声も多かった為、現在Wi-FIの改善を行っており、夏までには完了する見込みでございます。

この度はご滞在中に度々不愉快のお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思います。
お客様の貴重なお声を元に、真摯に改善したく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Minn Manager