この度は当ホテルにご宿泊いただき、また口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋でゆったりおくつろぎいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインとチェックアウトの操作で苦慮されたこと、誠に恐縮でございます。
お客様に頂いたご指摘につきましてはスタッフ間で共有し、どなた様でもスムーズに操作できるよう改善に努めて参ります。
お客様からの直接のお言葉やご指摘は、私どもホテルにとりまして何よりも貴重であり、励みの糧でございます。 今後共、皆様に愛されるホテルを目指して、努力を続けて参りますので、引き続きのご愛顧をお願い申しあげます。
またのお越しを心からお待ちしております。