この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様の口コミを拝読し、お部屋を気に入って頂けた様子を伺い、大変嬉しく思います。
ご指摘のリモコンの件に関しましてはお客様にご不便をおかけすることとなり、大変申し訳ございません。お客様の直接のお言葉は私共の糧になります。今後もお客様によりご満足頂けるよう改善して参りますので引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。
またのお越しを心からお待ちしております。