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ホテル高知プラザ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル高知プラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.02
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.96
  • 立地3.39
  • 部屋2.54
  • 設備・アメニティ2.54
  • 風呂2.34
  • 食事3.29

総合1

投稿者さんの ホテル高知プラザ のクチコミ

投稿者さん 2023-06-28 17:47:26

宿はカビだらけ、喫煙ルームに泊まったが過去のタバコのヤニがこぶりついていて灰皿の中にいるようだった、あと楽天だけの自動プランかもしれないが、エコプランに勝手になっていて部屋の掃除はもとよりタオルの交換も基本やってくれない、全国旅行支援の期間だったが当たり前のように楽天トラベルからは表示、通知、告知などは無く宿泊してホテルの張り紙で初めて知った。競合サイトのるぶぶやYAHOOなどで試しに検索してみると旅行支援の表示がしっかりされており仮に予約してみると何もしなくても全国旅行支援の割引やクーポンが適用されたプランになり今回の宿泊でもらえる楽天ポイントの60倍も損をしている事に気付かされた。また宿泊から1週間以上も経つが、楽天ポイントが追加されておらず、このままだと詐欺の可能性がある事から消費者庁に相談を検討している所である。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル高知プラザ 2023-06-29 08:21:57

 ホテル高知プラザは全室禁煙です。
 当然喫煙プランなども設定されてませんので喫煙部屋も存在しておりません。
 またご自身でご予約された連泊プランには清掃の有無は明記されておりますし、そのためにプライスレスとなっていることも確認しているはずです。しかも確認しますとタオル交換ごみ交換は実施されていました。
 楽天トラベルさんの全国旅行支援についてもクーポン、通知など今まで当ホテルでは他のお客様とのトラブルなどありませんのでよく分からない
です。

  ホテル高知プラザ 支配人 

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