このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルも昨今のコスト増しの状況から、やむなく昨年度は値上げの実施に踏み切りました。
　今後も状況によっては調整が必要かとは思いますが、それでも地域で一番のコスパを誇るホテルとして頑張っていきたいと思っておりますのでどうぞよろしくお願いします。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　この度はホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルの無料朝食は簡素ながらも満足して頂けるように食事会場のテナントさんとも常に工夫しております。
　提供時間についてはこちらの都合もございますが、早朝から温かいものを口にしたいというお客様のご要望から開始時間を早めて（AM5：30～）設定しておりますのが、またお客様のご意見もお聞きしながら検討していきたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありあがとうございました。
　当ホテルは昭和の最後に建設されたもので、当時の建造物としては贅を尽くした建物ですが、時間は相当に経っております。
　ただ見た目の古さをカバーできるようにフロントにはオゾンによるコロナ対策やコスパに優れたサービスを提供しておりますので、是非今後ともご利用頂ければ幸いです。

　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルは建物を含め各サービスは有料だと考えておりますので早い段階でご自分に合うご予定を立てるべきですね。
　またご指摘の喫煙場所は各階ではありませんが、タバコの臭いに敏感なお客様へのご配慮も考えていきたいと思います。
　ありがたいことに多くのお客様にご利用頂いておりますので、多様な考えをこのようにクチコミで頂くことは貴重ですので感謝申し上げます。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルでの宿泊に満足頂きありがとうございます、またお忘れ物に関しては出来るだけ早くご連絡差し上げるようにしておりますが、該当が分からない場合遅くなることなどもございます。
　今回のお尋ねの物品か分かりませんが個別にご連絡させていただきますので、よろしくお願いします。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　この度はホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルは地域一番のコスパを目指して、可能な限り安価で安心な宿泊環境を提供しております。ご指摘のような安かろう悪かろうにはならぬよう今後とも清掃スタッフ一同努めたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　この度はホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　ご指摘の件、せっかくのご旅行でご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。
　当ホテルは全室禁煙となっておりますが、喫煙場所も併せて設けておりますので構造上完全に臭いをシャットアウトするのは難しい部分もありますが、ご意見を元により一層、禁煙者に対しての配慮を考えたいと思います。
貴重なご意見感謝申し上げます。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　

　ホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　ご指摘の件、申し訳ございません、単純なミスで部屋清掃の際に置き忘れでございます。今後清掃チェックについても見直していきたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　高知には多くのホテル、宿泊場所がございますので、どうぞ必要なサービスと価格を精査してご利用ください。
　私どもも全てのお客様をビジネス対象としていませんのでご理解願います。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　この度はホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございます。
　ご指摘のとおり中心部でありますはりまや橋から1.5ｋｍ、繁華街もその辺りに位置してますので何とか徒歩圏ですが遠いですね。
　お薦めは目の前にある路面電車をご利用頂きますと繁華街やひろめ市場、高知城、官公庁へも15分程度で行けますので便利ですよ。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルは無駄を省き低価格を維持し、それを多くの人に年中変わらぬ金額で提供していくことに努めております。
　ただ無料朝食などこの価格でも可能なサービスを今後も追及していきたいと思っております。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　また設備不良等について営業時間内にご対応出来ずにご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
　当ホテルの無料朝食へのご案内もフロント案内で不明慮だったようで申し訳なく思うとともに、せっかく食べて頂けるチェンスをホテル側としても逃すこととなり残念です。
　朝食の運営についてはテナント業者の業態に任せており、時間は平日と祝祭日で変更になることもあるため玄関口、エレベーター前、朝食会場入口へ時間設定を掲示しておりますが、今後はフロントでのご案内を重視し毎日時間確認後にお伝えするように徹底したいと思います、ご意見等ありがとうございました。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。

　ご指摘について具体的な箇所などが有りませんので詳細分かりかねますが、全体的に「少し汚いかな」だとすれば、水回りや部屋の内装など建物の古さとは違うものでしょうから清掃スタッフと共に改めて見直したいと思います。
　今後とも安心して気持ちよく宿泊できる環境づくりに努めたいと思います。

　またのご利用お待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人
　

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　ご指摘の件、毎日稼働している部屋でのこと、一層注意を促すよう指導に努めたいと思います、申し訳ございませんでした。
　今後とも安かろう悪かろうに陥らぬよう邁進したとい思います。　

　　ホテル高知プラザ　支配人

　ホテル高知プラザは全室禁煙です。
　当然喫煙プランなども設定されてませんので喫煙部屋も存在しておりません。
　またご自身でご予約された連泊プランには清掃の有無は明記されておりますし、そのためにプライスレスとなっていることも確認しているはずです。しかも確認しますとタオル交換ごみ交換は実施されていました。
　楽天トラベルさんの全国旅行支援についてもクーポン、通知など今まで当ホテルでは他のお客様とのトラブルなどありませんのでよく分からない
です。

　　ホテル高知プラザ　支配人　

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　ご指摘の他の方に駐車場を使用されていた件につきましてはご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
　駐車場につきましては車の出し入れが煩雑に無い方は他のホテル駐車場、もしくは徒歩1分掛からないコインP（24時間500円）をご案内させて頂いておりますので、お気軽に車でお出で下さい。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　ご指摘臭いなどについて申し訳ございませんでした。梅雨にも入り季節的にも臭いが気になる時期ですので一層注意を払いたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。

　現在、国内旅行の需要も高まり高知も朝ドラの好影響も有り、県外からの多くのお客様をお迎えしているところですので、古くとも不備など無いように全力を尽くしていきたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。

　照明の明るさについては個々により捉え方が大きいものですが、貴重なご意見ありがとうございます。
　当ホテルは廊下、室内の照明などは全てLED化しており、照度を上げることも可能ですが人によってはお疲れの時はあまり明るいと落ち着かないという声などもあり現在に至っております。また皆さまのお声によりより良いホテルとなっていくよう考えたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。

　せっかくの高知への旅行を台無しにするようで申し訳ない思いで一杯です、本当に申し訳ございませんでした。
　当ホテルの古くとも清潔で安心した宿泊の提供が出来てなかったことは残念です、今後一層気を引き締めていくようにしたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人