このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。

　せっかくの高知への旅行を台無しにするようで申し訳ない思いで一杯です、本当に申し訳ございませんでした。
　当ホテルの古くとも清潔で安心した宿泊の提供が出来てなかったことは残念です、今後一層気を引き締めていくようにしたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルは古くとも安くて安心してお泊り頂けるビジネスホテルです。今後とも安かろう悪かろうにはならぬよう邁進したいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザのご利用ありがとうございました。
　ご指摘の部分、検証改善に努めたいと思います、申し訳ございませんでした。

　　ホテル高知プラザ

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　ご意見のとおり建物は古いですので、建物の構造上改善などが難しい部分も多く浴槽の大きさ等につきましては特に男性からはご指摘を受けるところで、大変心苦しく思っております。
　また近隣には新しい温浴施設（有料）などもございますので、宜しければご案内もさせて頂きます。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルは高知インター出口からは15分程度、高知空港からの連絡バスは最寄りの停留所「知寄町2丁目」まで20分程度と飛行機での旅でも便利ですよ。
　繁華街へはタクシーで700円程度、路面電車で200円となりますので、どうか存分に高知の食を楽しんで頂ければと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　また他の多くの系列ホテルのご利用も重ねて御礼申し上げます。
　当ホテルは年中変わらない金額で営業しておりますので、見られたチラシが価格値上げ前（１年前）ものだと思われますが館内チラシ、ポスターネット販売価格などは現況に合わせたものですのでご確認頂ければ幸いです。
　また色々ご指摘頂きました点、改善できることなどにつきましては早急に取り掛かりたいと思います、気付かないことも多いので助かります、ありがとうございました。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　この度はホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルは国道沿いで高知インターからも近いことから車での利用が多いため駐車場はホテル敷地外にも準備しております。
　それでも足りない場合は、二軒隣徒歩30秒程度のコインPをご案内させて頂いておりますので、どうぞお気軽にお車で来館頂ければと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　この度はホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルは地域一番のコスパを目指して、可能な限り安価で安心な宿泊環境を提供しております。ご指摘のような安かろう悪かろうにはならぬよう今後とも清掃スタッフ一同努めたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　この度はホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　ご指摘の件、せっかくのご旅行でご迷惑をかけて申し訳ございませんでした。
　当ホテルは全室禁煙となっておりますが、喫煙場所も併せて設けておりますので構造上完全に臭いをシャットアウトするのは難しい部分もありますが、ご意見を元により一層、禁煙者に対しての配慮を考えたいと思います。
貴重なご意見感謝申し上げます。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　

　ホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　ご指摘の件、申し訳ございません、単純なミスで部屋清掃の際に置き忘れでございます。今後清掃チェックについても見直していきたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　高知には多くのホテル、宿泊場所がございますので、どうぞ必要なサービスと価格を精査してご利用ください。
　私どもも全てのお客様をビジネス対象としていませんのでご理解願います。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　この度はホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございます。
　ご指摘のとおり中心部でありますはりまや橋から1.5ｋｍ、繁華街もその辺りに位置してますので何とか徒歩圏ですが遠いですね。
　お薦めは目の前にある路面電車をご利用頂きますと繁華街やひろめ市場、高知城、官公庁へも15分程度で行けますので便利ですよ。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。

　ご指摘について具体的な箇所などが有りませんので詳細分かりかねますが、全体的に「少し汚いかな」だとすれば、水回りや部屋の内装など建物の古さとは違うものでしょうから清掃スタッフと共に改めて見直したいと思います。
　今後とも安心して気持ちよく宿泊できる環境づくりに努めたいと思います。

　またのご利用お待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人
　

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　ご指摘の件、毎日稼働している部屋でのこと、一層注意を促すよう指導に努めたいと思います、申し訳ございませんでした。
　今後とも安かろう悪かろうに陥らぬよう邁進したとい思います。　

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　ご指摘臭いなどについて申し訳ございませんでした。梅雨にも入り季節的にも臭いが気になる時期ですので一層注意を払いたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。

　照明の明るさについては個々により捉え方が大きいものですが、貴重なご意見ありがとうございます。
　当ホテルは廊下、室内の照明などは全てLED化しており、照度を上げることも可能ですが人によってはお疲れの時はあまり明るいと落ち着かないという声などもあり現在に至っております。また皆さまのお声によりより良いホテルとなっていくよう考えたいと思います。

　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　
　またのご利用お待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルは２Fフロントへは駐車場からの階段限定となっており設備及び防犯上の理由からですが、ご指摘のように身体障碍者やご高齢のお客様には不親切な構造となっておりますので申し訳なく思っております。
　またフロントへの様々なご要望につきましても改めて確認、徹底するように促したいと思います。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　当ホテルでは宿泊のお客様への利便のため十分な駐車場を確保し、ご案内させて頂くこと以上のことは責任を負いません。
　現在事故などのトラブルなどは報告されてませんが、安全対応などの基本は、駐車代の有料無料に関わらず車を運転する皆さまの常識の範囲内での行動によりお互いが担保されていると思っておりますのでご理解いただければと思います。

　　ホテル高知プラザ　支配人

　このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。
　今後とも安かろう悪かろうには傾かず、より良い宿泊環境を提供できるよう指摘された事項等の改善に臨む次第です。
　
　またのご利用を心よりお待ちしております。

　　ホテル高知プラザ　支配人