こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-09-07 14:22:45
4.0
投稿日：2020-09-02 00:36:53
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｒｅ’Ｃｏｖｅ Ｈａｋｏｎｅ（旧：リ・カーヴ箱根）（神奈川県）
3.0
投稿日：2013-08-11 16:17:21
4.0
投稿日：2012-08-14 16:59:06
総合4
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nori-youさんの 湯村温泉 甲府記念日ホテル のクチコミ
宿泊当日ケガをしてしまったのでチェックインを早くしていただいたのは助かりました。
コロナ禍でスタッフの方がお部屋の案内は自粛なのは承知していましたが、私が荷物を持つことができなかったので彼が全て持つことになり、7階まで行きました。フロント近くでは若い女性スタッフの方が高齢のご夫婦と談笑しながら荷物をカートにのせていたので私達の荷物も別のカートに載せてくれるものだと思っていたのでちょっと不快でした。
夕食は、鉄板焼きをいただきましたが、とても美味しく満足でした。また、右手が使えなかっのでシェフの方が食べやすいようお料理を提供していただきありがたかったです。
朝食もサンドイッチだけかと思っていたらサラダやフルーツ、ヨーグルトまでセットになっており食べ応えはありました。
甲府に行くときには必ずと言っていいほど、こちらを利用させていただいているので、来年はコロナが少しでも落ち着いて通常営業していることを願っています。
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この度は甲府記念日ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
その後、お怪我や体調はいかがお過ごしでしょうか？
お客様がお怪我をされていたのにも関わらずその事に誰も気付かず、お鞄のお運びをお手伝いできず大変申し訳ございませんでした。
今後同じことの起きぬよう、再度スタッフの接客の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
来年お客様にお会いできる時には、コロナウイルスが少しでも落ち着いていることを私共も願うばかりです。また来年スタッフ一同でお待ちしております。
フロント 村松