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湯村温泉 甲府記念日ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
《残念だった点》・お部屋の掃除が行き届いてなかったところ。鏡みたいなところに手アカとかついてました。《良かった点》・ロビーで接客してくださった男性の方が心がこもってる接客だった・レストランでの接客も素晴らしかった・プランの内容が素晴らしく旅館好きとしてはとても興味をもてた。（催行される側はすごく大変だと思うので）通常の値段でしたらちょい高いかなという感じでした。今回は甲府市のクーポンで行けたので総じて良かった。従業員さんたちがこのホテルを良くしていきたいというのが伝わって良かった。
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この度は甲府記念日ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。スタッフの接客をお褒め頂きましたのに清掃の不手際で、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないように改善いたします。今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。宿泊課 矢野
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総合5
投稿者さんの 湯村温泉 甲府記念日ホテル のクチコミ
《残念だった点》
・お部屋の掃除が行き届いてなかったところ。鏡みたいなところに手アカとかついてました。
《良かった点》
・ロビーで接客してくださった男性の方が心がこもってる接客だった
・レストランでの接客も素晴らしかった
・プランの内容が素晴らしく旅館好きとしてはとても興味をもてた。（催行される側はすごく大変だと思うので）
通常の値段でしたらちょい高いかなという感じでした。今回は甲府市のクーポンで行けたので総じて良かった。従業員さんたちがこのホテルを良くしていきたいというのが伝わって良かった。
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この度は甲府記念日ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
スタッフの接客をお褒め頂きましたのに
清掃の不手際で、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないように改善いたします。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
宿泊課 矢野