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湯村温泉 甲府記念日ホテル クチコミ・感想・情報

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湯村温泉 甲府記念日ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.28
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.15
  • 食事4.18

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯村温泉 甲府記念日ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-05 16:02:48

眠るだけの為に急いで予約をしました。
【高級宿】のラベルがついているし、口コミも良かったので少し楽しみにしていました。
ところが、部屋のエアコン吹き出し口にはカビ、ドアの桟にはほこり、テーブルの下にはゴミ。
2歳になる子どもは「こわい」と泣きました。
鼻はむずむずするし、かなりきつかった。

お風呂にはアンパンマンのキッズチェアがあり、子どもが喜んだのだが
カビだらけ。最悪。
アンパンマンのマスコットの窪みに真っ黒いカビ。
浴室内はかなり暗め。
明るくしたら相当な汚さだと思います。

まず、【高級宿】とうたわないほうが良い。
勘違いする。

かなり低レベルな宿。
今まで泊まったハズレホテル、旅館の3位内に入ります。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
湯村温泉 甲府記念日ホテル 2023-06-06 09:32:20

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます
貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げます

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見としてスタッフ一同重く受け止め、今後清掃の改善に役立てたいと思います。

また、より一層お客様が快適にお過ごしできるよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております

宿泊課 小澤

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス&レジャー】◇食事なし◇滞在17時~翌朝10時でお得♪天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場
ご利用のお部屋
【■禁煙/□喫煙<部屋おまかせ>ツイン40平米または和室10畳】