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湯村温泉 甲府記念日ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事5
高齢の親と家族で一泊。フロントの対応は普通、食事は美味しかったです。アメニティ複数人分をフロントから持って行くのは荷物が多かったので少し大変でした。(荷物を運んでくれるサービスや台車もなかったので)和室はチェックイン時から布団敷いてあり全体的に人手不足を感じました。夕食のイスの上に爪楊枝が落ちてました…が味は美味しく特にシャインマスカットのパフェに大満足！朝食バイキングも種類豊富で美味しかったです。温泉も良かったです。
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この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます。貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げますご滞在中、ご満足頂けたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません荷物専用の台車はフロント入口付近に数台ご用意がございます。また現在コロナが落ち着いてきましたが、完全に終息したわけではございませんのでお客様の安全を最優先させて頂き、只今ベル業務はご希望の方のみの対応となります。念のため皆様にお声かけをさせて頂いておりますがご説明不足で大変申し訳ございません貴重なご意見として今後スタッフの更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのお越しをお待ちしております甲府記念日ホテル 小澤
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食事5
投稿者さんの 湯村温泉 甲府記念日ホテル のクチコミ
高齢の親と家族で一泊。フロントの対応は普通、食事は美味しかったです。アメニティ複数人分をフロントから持って行くのは荷物が多かったので少し大変でした。(荷物を運んでくれるサービスや台車もなかったので)和室はチェックイン時から布団敷いてあり全体的に人手不足を感じました。夕食のイスの上に爪楊枝が落ちてました…が味は美味しく特にシャインマスカットのパフェに大満足！朝食バイキングも種類豊富で美味しかったです。温泉も良かったです。
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この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げます
ご滞在中、ご満足頂けたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
荷物専用の台車はフロント入口付近に数台ご用意がございます。また現在コロナが落ち着いてきましたが、完全に終息したわけではございませんのでお客様の安全を最優先させて頂き、只今ベル業務はご希望の方のみの対応となります。念のため皆様にお声かけをさせて頂いておりますがご説明不足で大変申し訳ございません
貴重なご意見として今後スタッフの更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております
甲府記念日ホテル 小澤