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湯村温泉 甲府記念日ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
チェックイン時にタオルが子供分があるか聞いたがわからないと言われなければフロントにと言われたので取りに行ったのと浴衣も各フロアーに置いてあるといっていたがLより大きいサイズが置いてなく取りにいきました。布団から羽毛が抜けてパジャマに沢山着いてしまいました。食事はアサリの砂抜きが不充分でジャリジャリしてました。（妻は大丈夫だったようです）食事の場所は浴衣禁止と言われてましたが普通に浴衣で着て食事しておりなんでだろう？と思いました。露天風呂も外の景色が見えず全てが残念な感じでした。
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この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げますご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません貴重なご意見としてスタッフ一同、重く受け止め今後情報共有の徹底・お部屋の備品見直し・お食事の食材の処理の仕方を改善していきたいと存じますまたのお越しをお待ちしております甲府記念日ホテル 小澤
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 湯村温泉 甲府記念日ホテル のクチコミ
チェックイン時にタオルが子供分があるか聞いたがわからないと言われなければフロントにと言われたので取りに行ったのと浴衣も各フロアーに置いてあるといっていたがLより大きいサイズが置いてなく取りにいきました。
布団から羽毛が抜けてパジャマに沢山着いてしまいました。
食事はアサリの砂抜きが不充分でジャリジャリしてました。（妻は大丈夫だったようです）食事の場所は浴衣禁止と言われてましたが普通に浴衣で着て食事しておりなんでだろう？と思いました。
露天風呂も外の景色が見えず全てが残念な感じでした。
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この度は当ホテルご利用いただきありがとうございます
貴重なお時間の中、ご感想頂き感謝申し上げます
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
貴重なご意見としてスタッフ一同、重く受け止め今後情報共有の徹底・お部屋の備品見直し・お食事の食材の処理の仕方を改善していきたいと存じます
またのお越しをお待ちしております
甲府記念日ホテル 小澤