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ホテルマイステイズ亀戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:3236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.05
  • 立地4.08
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂2.50
  • 食事2.50
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルマイステイズ亀戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 12:33:57

前回、出張で浅草橋のホテルマイステイズを利用したときは結構良かったのですが、亀戸のホテルはダメでした。部屋はあまりきれいに清掃されていませんし、洗面所の水栓が緩くて水がぽたぽた滴ります。何よりも温水洗浄便座が機能しませんでした。きちんとメンテナンスをして欲しいものです。また、夜は外国人宿泊客がうるさかったです。次は利用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルマイステイズ亀戸 2023年07月24日 10:45:10

この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、客室の清掃・メンテナンス不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在を提供できずお恥ずかしい限りでございます。お客様のご期待に沿えなかった事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、清掃スタッフに報告を上げさせていただきました。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃、点検を徹底して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ亀戸 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり 】ミニキッチン付客室【調理器具無料レンタル】【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 エコノミーシングル 12.5平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルマイステイズ亀戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 10:40:30

部屋の設備はくたびれ気味。(混合水栓、ビニールスリッパ)
湯沸かしポットが沸騰前に止まり熱湯がつかえなかったことに深夜気づき
到着時チェック項目に追加

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ亀戸 2024年02月12日 09:38:45

この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在を提供できず大変お恥ずかしい限りでございます。お客様のご期待に沿えなかった事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、清掃スタッフに報告を上げさせていただきました。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃、点検を徹底して参ります。

今回はご多用の中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。

ホテルマイステイズ亀戸 支配人 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり 】ミニキッチン付客室【調理器具無料レンタル】【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 スタンダードシングル 12.7平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルマイステイズ亀戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 22:51:42

近頃は都心のホテルが高いためこちらにしました。
すぐ近くに亀戸クロックがあり買い物には困らないです。
亀戸駅と西大島駅が使え、新宿や京王線方面にも一本で出られます。
お風呂はすごく狭いですが個人的には大丈夫でした。
ミニキッチンありとのことですが、実際はないです。レンジがあるだけなので注意!
卓上IH調理器は貸してもらえますが、そもそも部屋や机が広くないため、ちゃんとした料理はできないと考えたほうがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ亀戸 2024年01月23日 09:22:47

この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足頂けたご様子、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様のお言葉を励みに、今後もお客様が快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。 お客様の貴重なお時間の中での投稿に、重ねて御礼申し上げます。また亀戸周辺にお立ち寄りの際は、再び当ホテルを選んでいただけると幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ亀戸 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
7泊以上でお得にステイ!「ウィークリーマンション」プラン♪
ご利用のお部屋
【【長期用 禁煙】 本館スタンダードセミダブル 12.7平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルマイステイズ亀戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 23:05:28

狭いし、ホコリっぽい、汚いし、掃除もない。部屋の充電設置場所は手元から遠い...やばすぎます!
良さは交通便利のみです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ亀戸 2024年01月19日 15:27:26

この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在を提供できずお恥ずかしい限りでございます。お客様のご期待に沿えなかった事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、清掃スタッフに報告を上げさせていただきました。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃、点検を徹底して参ります。

お客様の仰る通り、当館は亀戸駅東口から徒歩圏内にございます。
近隣にはいくつか飲食店もございますので多くのお客様にご満足頂いております。

頂戴いたしました貴重なご意見・ご指摘を無駄にせぬよう、今以上に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

ホテルマイステイズ亀戸 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり 】ミニキッチン付客室【調理器具無料レンタル】【首都圏おすすめ☆2023】
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 スタンダードツイン 12.7平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルマイステイズ亀戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 21:30:04

宿泊料の安さにひかれて一泊しました。
朝食は、それなりに量、質とも満足できましたが、部屋が思った以上に狭く圧迫感があります。
ツインの部屋でしたが、窓際のベッドには足元から入るか、隣のベッドを乗り越えなくてはいけないほどでした。
またエアコンの効きが悪く部屋が寒くて眠れないので毛布をフロントにもらいに行きました。
フロントは、本館(公道を挟んだ向かいのビル)にあるため、服を着こんで一旦屋外に出なくてはいけませんでした。
色んな意味で、これまでに経験したことがない驚きを体験できるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルマイステイズ亀戸 2024年01月10日 08:43:09

この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お部屋が窮屈に感じられたということで、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当館はコンパクトな造りとなっております。構造上、短期間に改善出来かねますのでご容赦くださいませ。また、数に限りがございますが広めのお部屋もございますので、もし次回ご利用頂けるのであれば是非ご検討くださいませ。
エアコンにつきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
当館は本館と別館があり、別館には人を配置しておりません。今すぐ改善することが困難な部分ではございますので、他のサービス面でより良いものを提供し、お客様にご満足頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルマイステイズ亀戸 支配人 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★楽天ポイント最大10倍!/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 スタンダードツイン 12.7平米】

設備・アメニティ2

さかなのままさんの ホテルマイステイズ亀戸 のクチコミ

さかなのままさん [60代/女性] 2023年11月23日 18:55:47

部屋壁面にコーヒーのシミががいくつかあり、自分で壁のシミをふき取りました。棚やドアも汚く、掃除が行き届かない感じ。部屋の外の廊下も綿ごみが溜まっていて汚いです。
でもスーパーが近くにありとても便利でした。総合的には、まあまあかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルマイステイズ亀戸 2023年11月24日 08:08:27

この度はホテルマイステイズ亀戸をご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
しかしながら清掃面に関しましてご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
早急に清掃責任者にお伝えし、改善して参ります。
上記の事がありながら当館の立地に関しまして「便利」とお言葉を頂き大変恐縮でございます。
近隣にはショッピングモールをはじめ多くのお店がありご宿泊の際に大変便利かと存じます。
最後になりますがご多忙の中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
また亀戸周辺にお越しの際ご宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。

ホテルマイステイズ亀戸 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
7泊以上でお得にステイ!「ウィークリーマンション」プラン♪
ご利用のお部屋
【【長期用 禁煙】 別館エコノミーセミダブル 12.5平米】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルマイステイズ亀戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 08:41:41

会社研修で連泊しました。
ウィークリープランでは清掃がないのと、バスタオルの交換にもお金が必要なので要注意です。
部屋に備え付けのスリッパが使い回しでかなり年季が入っていたので、使い捨てのが良かったです。
バス、トイレの入り口にかなりの段差があったように、建物の作りがかなり古かったので快適ではなかったです。
IHクッキングヒーター、包丁、まな板が借りられ、簡単な調理ができたのは助かりました。
ただ、朝食一回1200円は高いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルマイステイズ亀戸 2023年10月07日 09:03:37

この度はホテルマイステイズ亀戸をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。こちらの建物は元々ウィークリーマンションだった為、大変コンパクトな造りとなっております。ご理解いただけますと幸いです。
スリッパに関しましては、こちらのご案内不足で申し訳ございません。使い捨てのものも用意しております。
調理器具に関してはご満足いただけたようで良かったです。
お客様の貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ亀戸 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
7泊以上でお得にステイ!「ウィークリーマンション」プラン♪
ご利用のお部屋
【【長期用 禁煙】 本館スタンダードセミダブル 12.7平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルマイステイズ亀戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 17:00:35

5/5から2泊しました。
・16:30頃にチェックイン対応の外国人の女性スタッフの対応が悪すぎる。
一人で宿泊なのに、なぜ同伴者の記載を書かないといけないのか。
威圧的な態度のわりに、早口で小声で何言っているか分からない。なんですか?と聞いたら逆ギレ。
それで一気に不快感が高まりました。
本館にアメニティがあるから取りに行ったら、その人ともう一人が雑談ペチャクチャ。こっち見てニヤニヤ。

もう二度と行きたくないお宿です。
最近ハズレ宿引いてないのもあり、かなり不快感とイライラしました。


フロント対応は日本人がいいですよ・・・マジで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ亀戸 2024年05月07日 17:28:36

この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、フロントスタッフの接客対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただける接客を提供できず大変お恥ずかしい限りでございます。お客様のご期待に沿えなかった事、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いよう、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、より良い接客を徹底して参ります。

今回はご多用の中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。

ホテルマイステイズ亀戸 支配人 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館 エコノミーセミダブル 12.5平米】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルマイステイズ亀戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 00:50:46

一泊泊まったのですが、ドライヤーは持ち手が動き乾かしづらく、ユニットバスのカーテンは身体にまとわりつくなどダメダメでした。
水まわりも狭くシャンプーの秋場所がすごく狭かった。
換気扇、エアコンももっと清掃してほしいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルマイステイズ亀戸 2024年02月17日 08:50:53

この度はホテルマイステイズ亀戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけるご滞在を提供できず大変お恥ずかしい限りでございます。お客様のご期待に沿えなかった事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は、清掃スタッフに報告を上げさせていただきました。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、清掃、点検を徹底して参ります。

今回はご多用の中、貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/素泊まり】早期予約でオトクな価格!!※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】本館 スタンダードセミダブル 12.7平米】

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