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ニューオーサカホテル心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ニューオーサカホテル心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.38
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.62
  • 食事3.95

総合4

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-24 10:26:28

京セラでのLIVEのため宿泊しました。
3ヶ月前に予約した時点ではすでにシングルがなくダブルを予約、宿泊日前日にシングルの部屋が空いていたので急遽ダブルをキャンセルしてシングルを予約しました。
キャンセル料を取られるのかなと思い事前にホテルに確認したところキャンセル料は発生しないとのことでしたので助かりました。
地下鉄の駅からも近く、周りにコンビニ、飲食店もあったので便利でした。
部屋については、広さは少し狭いですが清掃はきちんとされていてきれいでした。
難点は、コンセントが風呂場のドアの横にしかなかったこと、延長コードが置かれていました。延長コードもギリギリの長さ、これは不便でした。(延長コードもどこにあるのかわかりませんでした)やはり枕元、デスクの近くに欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ニューオーサカホテル心斎橋 2016-01-25 21:22:41

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は、ご希望のシングルのお部屋にお振替えという対応をさせて頂きましたので、キャンセル料は発生致しませんでした。ご安心して頂けましたようでほっとしております。
立地、清掃面に関しまして、評価を頂くことができ、大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。
しかしながら、コンセントの件ではご不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。延長コードでもギリギリだったとのことで、もう一度私どもで確認をしまして、対応させて頂きたく存じます。誠に申し訳ございませんでした。
枕元にコンセントをというお声は何度か頂戴しておりまして、今改装工事を検討しております。改善に向け尽力させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。サービス向上を目指し、スタッフ一同精進させて頂きます。
もしまた大阪にお越しの機会がございました際には、当館をご利用頂ければと思います。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル心斎橋 伊藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】